ｗｉｎｄｏｗｓ ｕｐｄａｔｅでダウンロードが出来ない！

質問

Ｗｉｎｄｏｗｓ９８を使用しています。昨日久々にｕｐｄａｔｅしようとしたら、何一つダウンロード出来ないんです。
必ず、不明なエラーのため失敗しました。というメッセージが出ます。
まったく原因がわからず、困っています。

回答No.2

Rakuya · ベストアンサー

01/11日現在、Windows Updateは適切に動作していないそうです。
調査中だそうですから遅くとも数日中には復帰するのでは？

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/windows/default.asp

回答No.4

k-fon

ちょうど私も昨日にＯＳ再インストールを行いましたが、Windows Updateのみ出来ませんでした。
cドライブをフォーマット後、再インストール直後に行っても出来なかったので、Microsoft側の一時的な問題のようです。
しばらく待ってから再度試してはいかがでしょうか？

回答No.3

sekiya-h

＃１の補足です。

現状では、Rakuya さんの回答のように一部不具合があるようですね。
Windows Update に障害情報が記載されていなかった為、
一般的な対処を記載しました。
（ Update の必要なプログラムが無かったので、ダウンロードのテストまではしませんでした。済みません。）

「Windows Updateが適切に動作しない現象が確認され～」
Windows Update のトップページに記載して欲しいですね。

yasupee さんが早急に対処したい「Update」はセキュリティ関連だと思いますが、「セキュリティの修正プログラム」は下記 Web サイトからダウンロード出来ます。

ホームユーザー向け セキュリティ対策 早わかりガイド
　　↓
http://microsoft.com/japan/enable/products/security/

説明に従い、Windows の「修正プログラム」から適用（インストール）して下さい。
（説明に従って、古いものから順番にインストールして下さい。順番を間違うと全てインストール出来ない － セキュリティホールを残したままの － 可能性があります。）

下記 Web サイトからもダウンロード出来ます。
（セキュリティ以外の Update 等がダウンロード出来ます。）

Microsoft ダウンロードセンター
（Windows Update より、新しい「修正プログラム」の対応が早い）
　　↓
http://www.microsoft.com/downloads/search.asp?LangID=13&LangDIR=JA

Microsoft Office ダウンロードセンター
　　↓ （Office 版の Windows Update？）
http://office.microsoft.com/japan/downloads/　等

参考URL：

http://microsoft.com/japan/enable/products/security/,http://www.microsoft.com/downloads/search.asp?LangID=13&LangDIR=JA

回答No.1

sekiya-h

Windows Update の「サポート情報」から「確認されている問題」を確認して下さい。

http://windowsupdate.microsoft.com/

◆セキュリティの設定が [ 高 ] になっていませんか？

１．[ ツール ]→[ インターネット オプション ] をクリック
２．[ セキュリティ ] タブをクリック、
　　[ ゾーン ] ボックスで [ インターネット ゾーン ] をクリック
３．[ 中 ] をクリックします。
（ [ 中 ] でも使用できなければ、[ 中低 ][ 低 ] に）

◆アンチウィルスソフトは利用していますか？

一部のアンチウイルスソフトを利用している場合、コンポーネントの
ダウンロード / インストール が出来ない場合があります。
この場合は、アンチウィルスソフトを無効にしてから、利用して下さい。

※アップデート後、セキュリティ関連の設定を忘れずに元に戻しましょう。
設定を忘れたら、下記サイトを参考に。

IEのセキュリティ設定を変更してセキュリティ機能を強化する
　　↓
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/123ie_security/123ie_security_01.html

他に、「Temporary Internet Files」や「cookie」の削除で対応できる場合もあるようです。

IE の [ ツール ]→[ インターネット オプション ] より
[ 全般タブ ] を開き、「インターネット一時ファイル」という項目より削除が出来ます。

参考URL：

http://windowsupdate.microsoft.com/,http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/123ie_security/123ie_security_01.html