ダウンロードやアップデートに必ず失敗します。

質問

困っています。
発見したのは、ウイルスバスターのアップデートができなくなったことです。
インストール失敗かなと思い、一度削除し、もう一度、ダウンロードしてきたソフトでインストールしようとしたら、自己解凍ファイルが壊れているとなり、インストールすらできなくなりました。

別のパソコンでダウンロードしてきたソフトだと、インストールはできるみたいなのですが、アップデートはできません。

ついでに、ほかのアップデート（マイクロソフトやその他）をしてみようとすると、やはり、最後までダウンロードすんだかな？と思うところで、”できていません”とメッセージが出てきます。

インターネットは通常通り扱えますが、いったいどこに原因があるのか、さっぱり分かりません。

どなたか、教えていただけたらと思います。

回答No.2

SRitchie

HDD上にBad sectorが在ることが、想像できます。
それが、たまたまテンポラリィで使用するエリアに被っているかもしれません。
応急対策として、
１．スキャンディスク（Bad sectorの洗出し）
２．デフラグ（ディスク内のディレクトリィ及びファイル管理エリアの整合化）
３．再度スキャンディス
もしBad sectorの問題なら、これで暫定的に使用することが出来ます。
恒久対策は、Lowlevel Formatの実施やHDD交換となります。

お礼

ありがとうございます。おそらくは原因がそこかも・・・
というところまできました。

１～３しても全く引っかからないのですが、どうなのかなぁとも、考えています。

ちなみに、製品版のノートパソコンで、調子が悪くなった後、
D Driveもフォーマットして、１つのC Driveにして、
クリーンインストールしてみたのですが、状況は変わらずでした。

ありがとうございます。

回答No.1

sgmOK

プロキシサーバの設定があるからでは？
（ツール→インターネットオプション→接続→LANの設定）
小生の場合、チェックを外したらうまくDLやINST出来たことがあります。
プロキシサーバの意味については・・・
http://e-words.jp/w/E38397E383ADE382ADE382B7E382B5E383BCE38390.html

お礼

ありがとうございます。
説明がいろいろ足らず、申し訳ありません。

プロキシに関しては、ウイルスバスターと、ＬＡＮの方と
両方はずした状態です。

そして、プロキシも、使用していない環境ですので、
おそらくそういったトラブルの原因には考えられないかな～と。

説明文まで、つけていただいてありがとうございます。
改めて勉強できました。