CD－ROMドライブが未インストール

質問

最近レンタルしてきたDVDを見ようとして、見られないことに気づきました。（夏頃までは見れたはずなのに・・・）そして、自分なりに解決しようと奔走した結果、マイコンピュータの詳細を見て、CD‐ROMドライブが「未インストール」となっていることに気づきました。もともとは入っていたはずなので、どこかの引き出しを開ければ、きっとインストールし直せると思うのですが。どなたか、インストールのやり方があれば教えて下さい！！忙しい毎日なので修理に出したりする時間がないので、出来れば自分で解決したいのでよろしくお願いします！！

ちなみにパソコンは、NECのLavie　LL750、Windows　XPを使用しています。パソコンについての知識は皆無なので、分かりやすく教えて下さい！！

回答No.2

violet430

>削除して再起動・・もしたのですが、無意味でした。

それなら、デバイスが正常に認識されていませんので、ドライブの故障です。修理を依頼してください。

お礼

結局故障なのですね。忙しくて修理に出す暇さえないので自分で直せれば・・と思ったのですが。ご回答ありがとうございました。

回答No.1

violet430

>マイコンピュータの詳細を見て、CD‐ROMドライブが「未インストール」

これでは意味が分かりませんので、デバイスマネージャを調べて下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003349

デバイスマネージャでCD-ROMドライブはどうなっていますか？
もし、ドライブにエラーマークが付いていたり、CDドライブが無くて　不明デバイス　という項目があった場合は、それを一度削除してパソコンを再起動してください。

あと、パソコンの型番を正確に書いて下さい。
PC-LL750
の後ろにナンバーがあると思います。パソコン裏のラベルか保証書を見て転記して下さい。

補足

デバイスマネージャを調べたところ、「HL-DT-ST　DVDRAM GMA-4080N」のところのCDのマークに黄色のびっくりマークが出ていました。前に質問したとき、これはハードのトラブル・・・と言われたのですが、その時には『CD‐ROMドライブが「未インストール」』という情報は得ていなかったので、直す方法は他にないかと思って質問しました。
削除して再起動・・もしたのですが、無意味でした。パソコンの型番はPC-LL750/BDです。