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CD-ROM ドライブが起動しない

パソコン初心者なのですが,特に変わったことはしてなく前日にはCD/DVD-ROMドライブが起動してDVDが見れたのですが翌日パソコンを立ち上げるとドライブが起動しなくなりました。 デバイスマネージャーを立ち上げるとCD/DVD-ROMドライブのアイコンが消えています。Microsoftのfix itという自動ソフトも機能しません。 どうしても使いたい箇所なのでよろしくお願いします。 os: windows xp pc: nec lavile LL550/5

質問者が選んだベストアンサー

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  • sugarp
  • ベストアンサー率54% (721/1331)
回答No.1

同じような症状が前にありましたが、ドライブの故障の可能性が高いです。 ドライブが故障し、Windowsのプラグアンドプレイ機能によってハード的に 接続されていないと判断されてしまったので、デバイスごと消えてしまった と考えられます。 ハード的に生きていれば前述のプラグアンドプレイ機能によって、再起動を した時に「新しいハードを検出しました」などと表示され、自動的にドライバが 組み込まれるはずです。 一度メーカーのサポートに電話を掛けてみることをお勧めいたします。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerqa_main.jsp?008446#2

jsuzuki
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。そうですかぁ。 サポート先の連絡も添付していて。もう少し調べてみてそれでも駄目なときは 連絡してみます。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • gonveisan
  • ベストアンサー率20% (477/2365)
回答No.2

http://support.microsoft.com/kb/314060/ この問題とはちがうのですか これでなければ、故障だね 簡単に取り外せるタイプでないのですか?

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