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こちらが原因で電話が聞き取りにくい時の対応は?

うちには小さな子どもがいます。 自宅に電話がかかってきて、電話に出た時子どもが騒いでいて、相手の言ってる事が聞き取れないという状況がよくあります。電話の相手が知り合いだったら、後でかけなおすといってきることがあるのですが、そうでない場合(といってもセールスっぽい電話ばかりですが)、はどう対応すればいいですか? 電話してるうちにきょうだい喧嘩が始まってうるさくなるパターン、電話をしているために子どもの要求に答えられなくて怒り出すパターン(トイレについてきて欲しいなど)などあります 電話に出ないことが一番ですかね?そうはわかっていてもつい出てしまう時があります。つい出てしまった時の対応についてアドバイスいただきたいです 電話の受話音量は最大にしています

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回答No.3

とても気遣いのある方ですね。 セールスのような電話で、断ってもよければ、 「今は手が離せないので失礼します」といって、 電話を置いてしまえばいいと思いますよ。 セールスなら相手もまた掛けてくるでしょう。

kawakukawaku
質問者

お礼

ありがとうございます とてもシンプルですよね なぜか難しく考えていました・・・

その他の回答 (4)

  • santa1225
  • ベストアンサー率39% (38/97)
回答No.5

(相手の声が聞こえない時) 電話の受話側のスピーカーからは 相手の声とともに、自分の電話機の受話器(のマイク)からの音もまざって聞こえているはずです。 相手の声を良く聞きたいときは、相手が話をしている間は、マイクを手でふさぐと、雑音も聞こえずクリアに聞こえるのではないでしょうか。 (セールス電話の対応) 今、手が離せません といって、切っても問題ないですよ。 相手は仕事でやってるだけですし。

kawakukawaku
質問者

お礼

ありがとうございます そうなんですか知らなかったです。 ただ、モデムにつないでると、マイク部分をふさぐとピー音(ハウリング?)がなるんです これも解決しないといけないんですが・・・

回答No.4

たとえ知り合いであっても電話で約束してな時間に、 特に知り合いじゃなかったりセールスっぽいときは、 取り込んでいるときにかけたほうが悪いです。 本来なら、かけてきたほうから、 いま電話で話せるか、大丈夫かを聞くのが礼儀でしょう? 悪いけどいまは手が離せない。 (申し訳ありませんが、いまお話を聞いている時間がありませんので失礼します) これだけでいいと思います。 また話を聞きたいなと思うような内容の相手にのみ 申し訳ないが再度かけなおしてほしい ということを伝えれば十分ですね。 気遣いのあるお母さんですね、 でもどうでもよさそうなセールスの電話ならば お子さんのほうに手をかけてあげちゃってください。 子育てがんばってくださいね。

kawakukawaku
質問者

お礼

ありがとうございます たとえ相手がセールスでも、こちらが原因なので、こちらからかけ直すべきでかけなおして欲しいと言ってはいけないとおもいこんでました。 今までの自分にバカらしく思います

  • simakawa
  • ベストアンサー率20% (2834/13884)
回答No.2

電話機の買い替えは如何でしょうか. 子機付の電話にし,子機で受ければ,自分は動けます. 番号表示ディスプレイ付電話とする. 電話通知サービス(数百円)に加入すれば,相手により出なくて済みます.非通知は拒否に設定.友達は電話長登録で名前が出ます.セールスは次回より受信拒否に設定してしまう.

kawakukawaku
質問者

お礼

回答ありがとうございます すぐにでもやりたいです。 いらいらも軽減されるとおもいます

  • rinring
  • ベストアンサー率18% (822/4396)
回答No.1

セールスなどでしたら、「すみません、今取り込んでおりますので、もう一度かけ直してもらえませんか?」で良いのではないでしょうか。 騒がしいのは相手にも聞こえていると思います。 もしくは「すみません、今、うちのこどもが騒いで聞き取りにくいのですが、」 だけでも充分だと思います。

kawakukawaku
質問者

お礼

ありがとうございます 家事の途中に電話に出て、喧嘩が始まって・・・ なんだかパニックになってしまうんですよね スムーズにいえるようにしておきます

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