団体旅行の途中で帰国た場合のキャンセル料は？

質問

団体旅行で旅行を申し込みましたが、最終日までいることが出来ず、途中で帰国したいと思っています。その場合、帰国の飛行機がキャンセルになりますが、格安の航空券を利用している場合など、正規料金との差額を要求される事があると聞きました。旅行規約等はどういう形になっているのでしょうか？旅行会社に帰国日変更をお願いしても駄目でしたので、こちらで帰りのチケットを用意する予定ですが、団体で翌日に予約が入っていても、個人で前日に予約することは出来ますか？ご回答よろしくお願いいたします。

回答No.1

yachan4480 · ベストアンサー

団体旅行の途中での権利放棄はできますが一切返金はありません。
請求も一切ありません。
格安航空券購入と包括旅行は約款が違いますので差額を要求される事はありません。またできません。
出発前に予約は原則できません。
理由はすでにあなたの名前で予約が入っています。
別の航空会社を利用すればこの限りではありません。

お礼

ご回答ありがとうございます。差額を請求される事がないと解って、安心しました。
別の航空会社に出来ればいいのですが、かなりぎりぎりまで、利用会社がわからないのです。その時点で、予約が入るかどうかですね。旅行会社に再度交渉してみるつもりです。ありがとうございました。

回答No.2

opechan

「団体旅行」と一口に行っても大別して二つの契約があります。

一つは、募集型企画旅行。
これは旧主催旅行で、旅行会社があらかじめ定めた日程で募集をするいわゆるツアーです。

もう一つは、受注型企画旅行。
あらかじめ団体(会社や組織、サークルなど)があり、その意を受けて旅行会社が企画するものです。

受注型の方であれば、一般的には可能です。
募集型企画旅行であれば、No1様ご指摘の通り、旅行中発生した病気などの特例を除き、途中離団は原則として権利放棄となります。

ここで、原則としてと書いたのには訳があるからです。
航空手配上は、あらかじめわかっていさえすれば可能は可能です。
ですが、これをやりだすと収拾がつかなくなりますので、やっていません。
ツアーは、システマティックに動かせることを前提に業務フローを作りコンピューター開発をし、それに基づいた価格設定をしています。

延泊プランのように、別行動がオプション的にあらかじめプランとして設定されていれば、これもひとつの「コース」になりますので問題ないのですが・・・

ご出発までまだ日がありますか?
お申込の旅行会社に、ツアーと同じフライトで帰りだけ1日早い格安航空券を別途手配してもらい、ツアーのほうは「ランドオンリー」で参加するという風にご相談になってはいかがでしょうか？
これも最終日は権利ほうきになりますが、二重払いになる額が少なくなると思います。

ランドオンリーとは、現地地上手配部分のみ購入することです。
日本からのお客様に現地在住の方がご一緒に参加する時などに使用します。

お礼

ご回答ありがとうございます。私の場合は受注型企画旅行のように思います。前回の旅行の時は変更
手配をしてくれていたのですが、今回はできないとの事でした。ランドオンリーというのですね、そちらも難しそうです、帰りの航空券の手配さえだめでしたから。せめて、航空会社だけでもはやくわかれば、違う会社で手配もできるかと思ってはいるのですが。でも、とても参考になりました。再度旅行会社にお願いしてみるつもりです。ありがとうございました。