海外旅行のキャンセル料金

質問

予定していた旅行に行くことができず
前日にキャンセルしてしまいました。
キャンセル料金は旅行代金の50%とのことだったのですが
海外なので航空代金・宿泊代金の他に
燃油サーチャージ・空港税なども支払いました。
旅行会社はこれらも含めた金額の
50%をキャンセル料金として要求しているのですが
それは払う必要があるのでしょうか？？

回答No.2

yachan4480 · ベストアンサー

包括旅行手配の場合は旅行費の50％が限度です。
（ただし特殊な条件の場合を除く）

50％＋燃油サーチャージ・空港税は違反です。
ただし包括旅行費に航空券が含まれ旅行費以外の諸費用として燃油サーチャージ・空港税が請求されている場合です。

それだも請求されたら監視機関のJATの消費者相談に申し出します。

参考URL：

http://www.jata-net.or.jp/

お礼

心強いアドバイスありがとうございます。

回答No.1

happyrui

手元に契約書は残っていませんか？
多分、旅行申込書控えの裏面などにびっしり書かれている……。
そこには、なんと書いてあるでしょうか。

お礼

サーチャージは除くと書いてありました。
お手数をおかけいたしました。
ありがとうございました。