バッテリーエラー

質問

お世話になります。

今月10日より、新しい職場のノートP.Cを
使っていましたが
13日P:M3:00頃、タスクトレイに
バッテリー残量減少のアラームが表示され
暫くして「休止中」の画面が出て
そのまま落ちました。

その後、復旧する気配無く(電源も入らない）
仕方ないので、P.C側のコンセントを抜き
バッテリーを外し、数秒後リセットしましたが
戻りませんでした。

毎日夕方には、コンセントは抜いて帰っていましたが
トラブル3日後の、16日朝コンセントを入れ
電源ONで復旧しました。

間も無く購入1年なので、メーカー修理予定でしたが
キャンセルしました。

Lavie(LT900AD)でA.Cアダプター接続ですが
再発防止（原因究明等）を含め
今後の対応をご指導下さい。

回答No.1

shun39 · ベストアンサー

バッテリーの保護回路が落ちたため本体の電源回路の保護回路が連動したのだと思います。
カレントリレーの自動復旧には２時間くらいかかるらしいので、すぐには再起動できないことが多いそうです。
バッテリーを付けたままＡＣ電源を使う場合は1ヶ月に1度くらいはバッテリーオンリーに切り替えて、残り容量５％くらいまで使用してから再充電してリフレッシュした方が安全に長持ちさせることが出来るそうです。
本体は起動したのでバッテリーのトラブルに限定できますが、バッテリーは消耗品扱いなので保証期間内でも有償修理扱いになります。
再発防止についてですが、組み合わせ内蔵されたバッテリーの固有の性能のばらつきが原因で起きることがほとんどなので、根本的にはアタリハズレで、残念ながら運が悪かったになってしまいます。

お礼

shun39様、ご回答有難う御座いました。
＞カレントリレーの自動復旧には２時間くらいかかるらしいので、すぐには再起動できないことが多いそうです
そうですか！
今後は、レスの他の内容も含め
有難く参考にさせて頂きます。

お世話になりました。今後も是非宜しく
お願いいたします。