大声でクレームを言う父

質問

私の両親は食事に出かけると
よく文句やクレームを言います。いちいち大きな声で
クレームを言ったりするので気分が悪くなります。

今日も家族で食事に出かけた際、
３回くらいお茶を持ってきて、と頼んだのに
お店の人は忙しいのか、すっかり忘れているようでした。父は激怒し、大声で、他のお客さんを案内している店員に
「ちょっと、人の話を
聞いてるのか！お茶を何回もってこいって
言ったとおもってるんだ！この店はどうなってる
んだ」と怒り出しました。
他のお客さんも皆こちらを見ていました。
正直、恥ずかしかったです。
あわてて、お店の人はお茶を持ってきました。

私は気分が悪くなり、
「そんなに言うことないでしょ？
いつも言いすぎだわ！」とその場で父に
思わず文句を言ったところ、
逆に私に対して激怒しはじめ、
「お前にそんなことを言われる筋合いはない
しかも、店の人の前でお前に言われる筋合いない！」
と散々いわれ、家に帰ってからも
お茶を持ってこないことにクレームをつけて
大声を出すのは当たり前だ、
俺に対して文句を言うお前（私）がおかしいと、
怒られました。

私は父のそのような態度のほうが恥ずかしくて
気分が悪いです。文句を言うにしても
もっと言い方があるじゃないですか。
今日は気分が悪くなり思わず文句を
言ってしまいましたがそれが余計最悪な事態を
招くことになりました。

先ほどまで、うちの娘は考え方がおかしいだの
頭が悪い娘だの、親をなんだと思ってるんだ、だの、
散々文句を言われました。
大声でクレームはつけて当たり前だとは私は
思えません。

みなさんはお茶を３回言って持ってこなかったら
怒るとは思いますがそんな大声でクレームつけ
ますか？それを恥ずかしくて嫌だと思う私が
おかしいといわれてどう考えていいかわかりません。
助言お願いします。度々すみません。

回答No.2

o24hit · ベストアンサー

こんにちは。

　最近、わたしの仕事上で同じような経験をしました。
　お父さんと大学生ぐらいの女性の親子連れが、勤務先の施設を利用されたのですが、利用の際に皆さんに住所・氏名を記載してもらっています。その旨、私の部下が案内したのですが、何故かお父さんの方が「個人情報を書くのはいやだ」と怒り始めたんです。その隣で、言われるままに書いておられた娘さんは、唖然として手を止めておられました。
　結局、上司の私が間をとりなして、特例として書類の記載なしに利用してもらったのですが、帰りに、娘さんが罰が悪そうにお父さんの分のロッカーキーを一緒に受付に返しに来られました。

　これは、お父さんを侮辱するつもりではなく、私自身の考え方なのですが、飲食店など「客」と「店員」という、いわば上下関係のようなもの、つまり「相手が弱い立場にある」場合、相手に相当な過失がない限り(わざとバカにした接遇をするなどですね)、あなたのお父さんのような対応は絶対にしないです。フェアーではないですから。
　周りから見ても、スマートではないですし、とりわけ、食べ物ごときのことで、クレームをつけるなんて、大の大人がすることではないと思っています。
　もし、今後結婚されるんでしたら、反面教師になるんじゃないですか。

お礼

ありがとうございます。
お気持ちとてもわかります。
私も接客の仕事をしていたからです。

おっしゃるとおりです。
客と店員では店員が弱い立場にありますね・・
その弱い立場の者に大きな態度で怒るのは
大人ではないです。
気が小さい人間に限ってそのような態度に
出るのだと私は思っています。

結婚相手は父のような人は絶対に選びません。

私が間違っているなどと父にいわれ、全く
理解できませんでした。でも少なくとも私が
おかしいことを言っているわけじゃないことが
わかってよかったです。ありがとうございます。

回答No.3

noname#254206

私ならお茶を３回言って持ってこなかったら、怒りはしませんが不快な気分にはなります。しかし、大声で怒ったりはしません。
私が、質問者様と同じ状況になったら確かに恥ずかしい思いをしますね、周りに注目されるのですから。

私は、大声で怒ったりするような人とは一緒に食事に行きたいとは思いませんね。

お礼

ありがとうございます。
確かに私も不快な気分になるとは思います。
しかし、何度も言ってるのですが、お茶まだですか？と注意すればすむはなしで大声を出すほどの
ことではないと私は思います。
私の言っていることがおかしいと非難され、
全く心外でした。もう二度と一緒に食事には
いきたくありません。

回答No.1

globef

あなたのお父さんの気持ちもわからないでも
ないですが　確かに大勢の前でのクレームは、
周りから見てもよい気分がしませんね

　仮に家族で一緒に食事に行かないと行けないのでしょうか？

　私でしたらそんな恥ずかしい思いまでして
家族と食事をしたくないので一緒には行きません

お礼

ありがとうございます。
なぜか私がおかしいといわれたあげく
、クレームをつけて何が悪い
といわれたので、気分が落ち込み、
どうしようもない気分になっていました。

もう二度と食事に行きたくありません。最低です。

私が恥ずかしいという気持ちがおかしくないと
わかってよかったです。やはり嫌なもの
ですよね。

ありがとうございました。