パソコンに現れる警告の意味と解消策を教えて下さい

質問

パソコンを終了しようとすると、「Rundll32が原因でKERNEL32,DLLにエラーが発生いたしました。問題が解消しない場合はコンピューターを再起動させて下さい。」と警告が出ます。強制終了して、起動するとアイコン・文字が大きくなり、色も薄くなっています。画面の解像度を上げてみましたが、解消しません。mikotoyosiwaraさんの質問欄を見て、システムの復元をしようと試みましたが、方法が分かりませんでした。質問が多くて申し訳ないのですが、どなたかお助け下さい。宜しくお願い致します。

回答No.2

hirochika_3rdmix · ベストアンサー

僕もあんまり自信ないのですが・・・

システムの復元は、以前に一度、復元ポイントの作成を実行していないと、復元できなかったような・・・

KERNEL32.DLLについては、このあたりを参考に原因を特定してみるのはいかがでしょう？
http://www.google.com/search?num=50&hl=ja&ie=Shift_JIS&q=Rundll32%82%AA%8C%B4%88%F6%82%C5KERNEL32.DLL&btnG=Google+%8C%9F%8D%F5&lr=lang_ja

お礼

KERNEL32.DLLについて、大変参考になりました。じっくり読んで試してみようと思います。
システムの復元はご指摘の通り、復元ポイントの作成を実行した事がないと出来ないようでしたが、幸い作成した事があること自体を忘れていたようで、実行する事ができました。が、症状は改善しません。
バックアップを取る事にします。
大変、有難うございました。

回答No.3

Hallo_Pain

一度セーフモードで起動してはいかがでしょうか？
セーフモードで起動した後普通に起動したら正常起動したことが
あります。

ただ、不安定にはなっているのは間違いないので
現状の状態でも
大切なファイルは、バックアップをとっておいたほうが
いいように思います。

お礼

早速お答えいただきまして有難うございました。
セーフモードで起動してみましたが、ダメでした。
とりあえずバックアップをとりたいと思います。

回答No.1

hamaiba2

自信あんまりなくてごめんなさい。
システムの復元はスタート→プログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元だと思います。98ユーザーですが、だいたい分かっています。あと、スキャンディスクでもしてみたらどうでしょうか。それでも直らないというなら僕にも分かりません。

お礼

ウイルスの可能性もあると言う事ですね。気がつきませんでした。有難うございました。バックアップをとって、万が一の事があっても後悔しないようにしたいと思います。