携快電話１３が動きません。助けて下さい！

質問

携快電話１３をインストールして専用コード用のドライバもインストールしました。　しかし、機種設定を行おうとしましたがonModelSelectwizard:[objectError ]とエラーが表示されました。　他の項目をクリックしても、NaviDialogHelperShowDialog:[objectError ]とか、スプリクトエラー　オートメーションサーバーはオブジェクトを作成できません。と表示されて動きません！OSはWindows98です。
どうしたらエラーを解除出来るかわかりません。
誰か教えて下さい。　お願いします！

回答No.4

ryu-fiz · ベストアンサー

取り合えず、
http://www.sourcenext.info/keikai/keikai13/
にあるように、最新のアップデータを利用し、紹介された情報で改善出来ない場合、メーカーサポートを受けてください。まずはユーザー登録が必要です。

https://www.sourcenext.com/users/action/sreg_chk

製品が正常に動作しない場合の『安心サービス』で、購入後30日以内なら返金も可能なようです。詳しくは、
http://www.sourcenext.com/support/free/
を参照してください。

補足

有難うございました！ryu-fiz さんに教えていただいた様にした所、無事作動することができました。　本当に感謝しています。　有難うございました。

回答No.3

ryu-fiz

まず…IE6SP1インストール後は必ずWindowsUpdateを受けてください。

で本題ですが、利用環境を改めて確認すると…Net Framework1.1と書かれてますね。

携快電話１３インストール時のIEのバージョンが5.0より下だったとすると、Net Framework1.1の導入に失敗している可能性があります。
（Net Framework1.1が入っていない環境下では携快電話１３と同時にインストールされます）

一度『アプリケーションの追加と削除』から携快電話１３をアンインストールし、再度インストールしてみてください。上手く行けばそれで動作すると思います。

お礼

何度も解答いただきありがとうございます。とても感謝しています。IE6SP1インストールを行いWindowsUpdateも受けました。そして携快電話１３をアンインストールし、再度インストールしましたが、やはり駄目でした。　やはり今の動作環境では無理なんでしょうか？　パソコンは、NECのLaVi NX Pentium(r)IIProcessr 64MBのROMです。やはり今の動作環境では無理なんでしょうか？携快電話１３の使用は諦めた方が良いのでしょうか？

回答No.2

ryu-fiz

利用環境をもう一度確認してください。
http://www.sourcenext.com/system/kei13/
CPUやメモリ用件も重要ですが…例えばIEのバージョンは5.5以上になってますか？

Windows98の場合、SecondEditionの場合でも初期状態では5.0、無印なら4.0の場合も考えられます。そうした低いバージョンのIEのままでは正常利用出来ない可能性も十分あり得ます。

この場合、IEを6SP1にバージョンアップする必要があります。
（現在それ以外のバージョンの入手は困難です）
Microsoftの公式ページから入手してください。

もし、正常に動作しないなどの理由でIE6SP1の導入が困難な場合は、携快電話１３の利用を諦めなくてはいけないかも知れません。

お礼

解答ありがとうございました！　さっそくIEもバージョンアップしました。動作環境も確認しましたが、なんとかクリアしてました。でも、やはりまだ作動しません。メモリが64ＭＢしか無いからなんでしょうか？

回答No.1

teiou68k

何でサポセンに聞かないのか補足願います。

お礼

ありがとうございます。サポセンペで調べてみたんですが、解決法がわかりませんでした。