携快電話１２で通信エラーになってしまいます。

質問

携快電話１２をつかっています。はじめは問題なくつかえていたのですが、最近、「通信ポートを開いています。」のままとまってしまうか、「通信エラー０１」となってしまい、携帯のデータを読み込んでくれなくなってしまいました。ウイルスバスター２００７が邪魔しているのかとおもい、ウイルスバスター２００７を終了させてからデータ読み込んでみようとしましたが、だめでした。携快電話１２および付属USBコード用ドライバの再インストールもやりましたが、同様でした。どうしたらよいのでしょうか？

回答No.1

k-f3

通信ポート（ＣＯＭ１）を、▼で「ＵＳＢコード」に切り替えてください。

補足

回答ありがとうございます。「ＵＳＢコード」に切り替えてあります。以前と同様の設定で通信できないということは、携帯が壊れているのかもしれません。携快電話１２をほかのパソコンにインストールしてためしてみても、機種は認識してくれますが、データのやりとりしようとすると「通信エラー」なので、機種の買い替えを考えています。