続・・・落札しましたがどうしたらよいでしょうか？

質問

再度教えていただきたく質問させていただきました。
もう、本当に頭の痛い問題になってしまって（＞＜）

出品者様に半額を事前に、残りを当日との事で取引の続行を申し出たところ了解したとのメールが来ました。ですが、ここで今度は当日の受け渡し時間がオークションでは「１０時までにきて下さい」と記載してあったものが先ほどのメールでは「当日は混雑と、開場が早まる事が予想されるので９時４５分までに来てください」との事でした・・・・。

当日は子連れ不可ということで子供を預けて行くのですが、預かっていただく方の都合を考慮して１０時なら間に合うと思いいくつかある同じ商品の中から１０時までと記載されている出品者様の商品を落札したのですが、１５分早められてしまうとどう頑張っても時間の都合が付かずに間に合いそうもありません。

こうなってしまうとキャンセルするほかないのですが、先ほどのメールには『キャンセルしても料金はいただきます」と・・・。

こういう場合でも支払う義務はありますでしょうか？
再度、お力をお貸しください！！

回答No.1

asato_ai · ベストアンサー

半額を事前に払うより当日受け渡しで両者の住所、携帯を教えあうというのが普通と思います。
説明に１０時に手渡しと書いてあるのならそれを出品者さんが変更したのでしたら落札者さんには責任なく「残念ですがその時間には行けません。書いてあるとおり１０時でお願いできませんか？」という話あいです。
出品者さんが書いてある約束を守っていただけないのなら払う義務はないと思います。
ここまでこじれると携帯を教えあって１度直接会話すると結構解決することもありますよ。

無事解決するよう願っています。

お礼

おっしゃる通りに連絡してみます！
本当に何度もありがとうございます。
心から感謝しておりますｍ（－－）ｍ

回答No.6

nanndesuto

No.2の者ですが、”キャンセルした場合でも代金は全額支払を・・という記載はありました。これが違約金になるのでしょうか？”との部分についての補足解答ですが、契約の場合、契約書があるわけですが、契約書にも法律的に決まった形式が存在します。この場合はオークションサイトの規約がそれに準ずるものと思われますが、オークションサイトにてキャンセルが容認されているならキャンセルは特別な事情（例えばイベントのチケットのように時間制限がある物品等）がない限り問題ないでしょう。インターネットの場合でも同様で、規約の同意を求められるときに規約が箇条書きでマウスのクリックやキーボードのEnterキーの連打で半自動的に入力されないようになっているのはそのためです。

お礼

たびたびのご回答感謝しております。

今回の取引ではとても不安な面が色々あったのでキャンセルしたいと思っていたのですが、私自身の責任もありますし、出品者の方も譲歩を見せてくださったので取引を履行しようと考えております。

オークションの楽しさは知っていましたが反対にオークションの怖さも経験できたのでひとつ、良い勉強になりました。

本当にありがとうございましたｍ（－－）ｍ

回答No.5

noname#41546

15分の時間差でキャンセルするのは感心しませんね。預ける人に15分早めてもらうか、事情を話して10時で勘弁してもらうべきです。開場が早まっても、指定席なら別に急ぐ必要はないでしょうに。

　違約金の定めは、全額では公序良俗違反でしょうが、ある程度の金額は有効です。キャンセルは究極的な場合以外しないことです。

お礼

はい。反省しております（＞＜）

今後この様なことの無いように気をつけます。
今回の取引はきちんと履行しようと思っております。

重ね重ねありがとうございました！！

回答No.4

asato_ai

こんばんは。

＞正直、お取引をお断りしたい気持ちで一杯です。

今までの過程で嫌な思いをなさったのでしょうね・・・・・

私個人の解釈ですが出品禁止物は結構いっぱい出品されています。
それはサイト運営者が出品者をきっちり取り締まれていないからです。
しかしそのものを納得して入札、落札したのであればに取引をする義務が発生すると思います。
ヤフーに連絡してもたぶん何もせず「両者で話し合って解決して下さい」というような定型文しか来ないと思います。
違法コピーソフトと明記していないものを落札したら「正規品ではない」ということでキャンセルは可能かと考えますが今回出品者の記述、説明には問題がないということのようですので残念ですが違反物であったとしても入札したからには取引する義務が発生するのではないかと思います。

お礼

そうですか・・・。わかりました！

こちらにも責任がありますし、きちんと取引を履行したいと思います。

これに懲りて今後はこの様なことの無いように・・。
大変勉強になりました！！

ありがとうございます。

回答No.3

asato_ai

いえ「キャンセル不可」ですと書いていてもオークション自体キャンセルの機能があるのですから問題なしです。
相手の方が書いてあることを守らないのですからmai33さんはまったく責任ないしキャンセル料負担など不要です。

もしそれがＯＫならみんなが「キャンセル時でもお支払いは発生します」と書くとすべて有効になってしまうでしょう？
そんなことはまったくないですので自信を持って対応して下さいね。

お礼

asato_aiさん。

もうひとつご存知でしたら教えてください！
先ほど出品者様が「１０時で受けます」とメールが来ました。ですがここまでやり取りをしてきてもやはり正直、お取引をお断りしたい気持ちで一杯です。

今、オークションの規約を見ていたのですが、出品してはいけないものとして「手元にないチケット」とあったのですが私の落札した商品（チケットではなく厳密には当日発行される整理券なのですが）はそれにあたらないのでしょうか？

また、これを理由に取引の無効は申し出ることはできませんか？

回答No.2

nanndesuto

法律に詳しいわけでもないので、参考になるかどうかわかりませんが、契約としてみた場合、この場合は商品の受け渡しを前提とした契約ですが、大事なことは契約をキャンセルした場合に違約金について取り決めをしてないことです。（してないですよね？）
この場合、契約が履行されなかったわけですから、当然、残金の支払い免除と前払いした分の返金を求めることができるはずです。
あなたの一方的な理由で契約を解除したならともかく、契約履行に時間制約があるにもかかわらず、15分とはいえ相手の承諾を得ずに時間を短縮変更したわけですから相手にも非があります。少なくとも全額支払う義務はないでしょう。
もしも、民事訴訟になった場合、この点を突けば全額を払うことはないと思います。
それと商取引で弱気になると不利ですよ。
・・・社会礼儀上、スケジュールに10分（できれば30分）以上の余裕は持ちましょう。

お礼

ありがとうございます。

キャンセルした場合でも代金は全額支払を・・という記載はありました。これが違約金になるのでしょうか？

３度目のメールで（取引を続けましょうという約束の後）１５分短縮の旨が記載されていました。

家を出て電車を乗り継いで・・と計算したところ１０時には着けると確信できたので落札しました。

先ほど「約束通り１０時でお願いします」とメールしましたが相手の方がなんと言ってくるか・・・。

ですが、そうですね。スケジュールに余裕を持つべきだと言う事は反省しております。

ありがとうございましたｍ（－－）ｍ