IP電話を繋ぐとおかしくなってしまう

質問

IP電話を繋ぐと、PCや電話がおかしくなってしまうのですが、何がいけないのでしょうか？
正常に作動するにはどうすればよいのでしょうか？
PCはネットが繋がらなくなったりします。

現在、別に機器でネットを繋げているので使わなくても問題はないですが知りたいです。

回答No.2

45yama · ベストアンサー

ブロードバンド接続事業者とプロバイダはどこをつかっていますか。
　インターネットと電話の２つとも問題が出てますか。
　ただ、ＩＰ電話対応ルータをつないだだけでしょうか。
　きちんとルータ並びにパソコンに設定をしたでしょうか。

　電話はルータの電源を切っている状態でも、ＮＴＴ回線利用で
発着信出来ないでしょうか。
　ルータの電源を切っていればＮＴＴ回線で発着信出来るなら
ＩＰ電話機器の設定が、きちんと出来ていないのでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。
Yahooのを使っています。
電話には問題はないようでした。
設定が間違っているのかもしれません。

回答No.1

violet430

IP電話対応機器の問題ではないでしょうか？
ファームウェアのアップデートをする等、プロバイダへ相談して下さい。

お礼

代理的な質問ですので返信遅れました。
相手方に伝えました、回答ありがとうございました。
また、何かあれば補足させていただきます。