グリーン車の払い戻し

質問

以前、こちらで湘南新宿ラインなどのグリーン車で
事前にチャージをしてあるのにも関わらず
グリーン車に座れないときはアテンダントさんに申し出れば
証明をもらって普通車に移動してグリーン料金はみどりの窓口で返金されると伺いました。

これは混雑の場合のみなのでしょうか？
例えば事前にチャージしておいて電車が来たら
グリーン車はガラガラで通常車両の方もガラガラの場合は
普通車に移動（払い戻し）をすることは出来るのでしょうか？

回答No.3

PAP · ベストアンサー

はい。混雑時でグリーン席が満席の時に限った処理です。

基本的に未使用で有効期間内の自由席グリーン券は、手数料２１０円を支払って払い戻すことが可能です。ご質問にある無手数料での払い戻しは
「事前料金でグリーン券を購入したにもかかわらず満席だった場合は、アテンダントに申し出て証明を受ければ手数料が免除される。」
といった具合に理解するとわかりやすいかも知れません。手数料が免除されるのは満席の場合のみです。

私見：この制度は「混雑によって満席にも関わらず払戻手数料を取るのはあんまりだ」という考えなのかも知れませんが、逆に「混んでると思っていたから仕方なくグリーン券を買ったのに、普通車もガラガラで払い戻すにしても手数料を取るのはあんまりだ」というのもうなづけるような気がします。しかし、今のところ前者の混雑時のみが対象となっているので仕方ありません。ちなみに、2006年１月28日にスタートする携帯電話を利用したモバイルSuicaでは、車内で購入しても事前購入と同じ金額（モバイルグリーン料金）になると案内されています。今後どうなっていくかはわかりませんが、この扱いが続くようであればモバイルSuicaがベストな選択となり得るかも知れませんね。（スタート時はビューカードの利用が必須で携帯の機種も限られているなど、あまり一般化したスタイルではないようです。）

回答No.2

k_train_9999

＃１の書き方がよくなかったかもしれないので。
混んでいなくても、使用していなければ払い戻しは可能で手数料が210円掛かります。

回答No.1

k_train_9999

使わなければ、210円の手数料が掛かりますが払い戻しは可能です。但し、購入した日のうちに手続きをしないと駄目です。

参考URL：

http://www.jreast.co.jp/suica/etc/green/