ＣＤを挿入しても認識してくれず困っています。

質問

こんにちは。今日年賀状を作成するのにソフトを入れて、様子をみていたのですが、ソフトの画面に起動してくれません。
他のＣＤを入れても反応がなくマイコンピューターからＣＤドライブを調べても入っていませんでした。
ＨＤＤは、机の下においてあり、埃で変になってしまったのか・。。大変心配です。
WINDOWS　ＷＰを使用。最近購入したので、まだ壊れているとは考えにくのですが。
どうしたらいいか教えて下さい。宜しくお願いします。

回答No.2

bob_n · ベストアンサー

コントロールパネルのシステムから
デバイスマネージャーのタブをクリックして、
CD-ROM→ドライブ名をクリックして、設定で、挿入の自動通知にチェックを入れて再起動すれば、いれたときに起動するはずです。
起動させたくない場合は、Shiftキーを押したままにして、挿入してください。

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/183autoruncd_xp/autoruncd_xp.html
xpのとき参考にしてください。

お礼

ＵＲＬ参考にさせていただきました。
問題がないと勉強もしないので、ちょうどいい機会になりました。
早々のご解答ありがとうございました。

回答No.5

garosu

#3さんに付け足しで、
#4,#2,#1さんの事をやってみて、だめなら
そのPCを買ったお店に行って、
見てもらったらどうでしょうか？
僕のCDドライブがぶっ壊れた時も、
店に見てもらいました、
以外とやすくて、すぐ直してくれました、
参考にしてもらえば幸いです。

お礼

皆様のアドバイスをいろいろとしてみましたが
やはりＣＤを認識してくれませんでした。
今日お店へ連絡してみてもらうことにします。
早々のご回答有難うございました。

回答No.4

badboyz

初めましてこんばんは
マイコンピューターの中でドライブが閲覧出来ないのはシステム的に不具合があるのでは・・と思います。

いつまでドライブは表記されていたのでしょうか？
※一つ確認して頂きたいのが
■マイコン→右クリック→プロパティ→ハードウェア→デバイスマネージャー
恐らく一番上の項目なのですが”DVD/CD-ROMドライブ”
は存在しておりますでしょうか？また表示されていれば＋の中の表記はどんな表記になっていますでしょうか？

考えられるのは最近でソフトのインストール、パーティションを分ける等の作業もしくは仮想ドライブを作成と言ったような事はされましたでしょうか？

システムの復元で直らなければ、リカバリーその状態でドライブが認識されないようですとメーカー修理となるかと思います。

お礼

デバイスの項目は、異常がありませんでした。
+表記です。
ソフトのインストールもしないし。。。
やはり、システム的には問題がないようなので
メーカー修理になりました。
早々のご回答有難うございました。

回答No.3

violet430

CDドライブが壊れた可能性があります。
先ずはクリーニングディスクを使ってクリーニングをして下さい。
また、パソコンメーカのサイトへ行って、デバイスドライバのアップデートがないかどうか探して、有れば適用して下さい。
それでも駄目なら修理が必要です。

お礼

クリーニングしてみても反応がありません。
まだ購入して一年半なのに・・・修理する必要がありそうです。
ショックです。
早々のご回答ありがとうございました。

回答No.1

noname#16369

マイコンピュータ→CD-Rのドライブを右クリック→プロパティ→ハードウェア でデバイスが正常に動作しているか確認してみてください。

お礼

正常でした・・・やはり修理する必要がありそうなのでこれからお店へ連絡します。
早々のご解答ありがとうございました。