アリタリア航空について

質問

来年に友達と卒業旅行でイタリアに行こうと思っているんですが、何点か質問です。

１、アリタリア航空のサービスはどうですか？ＨＰによると日本人の乗務員が２名乗務されているそうですが、外資系はどこもそんな感じなのでしょうか？あと、日本人向けのエンタテイメント（音楽など）もあるか気になります。

２、旅行会社のツアーでアリタリア航空に乗る場合、ノースウエスト航空のワールドパークスでマイル積算はできますか？？

以上２点、片方でもいいのでわかる方、お願いします。

回答No.2

medica · ベストアンサー

こんにちは。

1.日本人乗務員の数は普通それぐらいです。大概アッパークラスにいますので、エコノミーの後ろの方には「呼ばないと」来ません。
日本人向けチャンネルはあります。ご安心ください。
ただ、日本就航路線用のビデヲテープ（＆ＣＤ）だけですので、イタリアで乗り換えたら、全部伊・英語です。
でも不便ではないですよ。ご飯と飲み物が来れば良いのですから。最近はＢ７７７が入っていて、綺麗で良いですよ。

2.ワールドパークスでたまると思います。
ソース↓
http://www.mile-tokutoku.com/ffpguide_NW_original.htm

貯まらなかったら、こちらへどうぞ。
http://www.mile-tokutoku.com/ffpguide_AZ_original.htm
素敵なご旅行を。

お礼

回答ありがとうございます！
たしかにアリタリアのＢ７７７は設備も充実していてきれいみたいですね！せっかく設備が充実しているので、日本人向けのチャンネルがあったらいいなあと思っていたもので…。安心しました！
ありがとうございました！

回答No.4

moka123777

1のサービスについて。アジア系のような決め細やかな対応はありません。（添乗員さんによるとイタリア人の気質らしいです）
　私が今年の３月に乗ったときの体験ですが、私が乗った飛行機は、全席に液晶画面つきのエンターテイメントが設備されていました。しかし、席によっては画面がついても映画が見れない、ゲームすらできない、音楽も聴けない・・等の不具合がありました。私は行きも帰りもアリタリアを利用しましたが、私の席は行き帰り両方とも機械の不具合で、エンターテイメントを利用できませんでした。乗務員に抗議して、復旧を頼みましたが、機器の調子が悪いとのことで、結局使えませんでした。周りの人も困っていました。必ずしもこのようなトラブルがあるわけではありませんが、こういうこともあるので、本などを準備しておいたりすると、良いと思います。何も無しで、13時間ものフライトはつらいので・・（＾～＾；）

お礼

回答ありがとうございます！

１３時間のフライトで、エンターテイメントが使えないのは痛いですね～。
アリタリアだけに限らず、どの会社でもありえそうなことなので本はもって行く事にします！

ありがとうございました。

回答No.3

opechan

アリタリアのサービスはラテン的に(細かいこと言わないでおおらかに)お寛ぎいただこうという姿勢ですので、日本的なきびきびとした対応や先を読んだ対応などは不得手です。

外航の日本路線では日本人乗務員を数名乗務させていますが、wakky0126様のお席の担当になる確率は低いです。乗務員さんとお話しするのは、機内食のメニューチョイス(ビーフかフィッシュかなど)と飲み物オーダーぐらいですから、言葉の壁はあまり感じません。
中学校出てたら大丈夫です。

日本線では映画には日本語字幕が出ますし、オーディオも日本の曲が1チャンネルだけあります（JPOPから演歌までごちゃ混ぜです)。
日本語の機内誌はありませんので、文庫本などを持ち込むといいかもしれませんね。

ワールドパークスの加算も可能です。詳しくはNo2様ご紹介にURLをどうぞ。

なお、AZ7789便(東京ローマ)/7788便(ローマ東京)、7787便(東京ミラノ)/7786便(ミラノ東京)は、日本航空との共同運航となり日本航空の機材と乗務員で運航されます。

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございます。
私は大阪在住なので、関空発着になるためアリタリアの直行便か、ＪＡＬでロンドンまで行って乗り継ぐかで迷っていまして。。
でも日本の音楽もあるみたいなので安心しました。
ありがとうございました。

回答No.1

mocomoco_0001

２ヶ月前にアリタリア航空を利用しました。
日本人の乗務員が２名添乗していましたが、とくに必要とはしませんでした。緊急時以外は会話することもないですから。
日本人向けの音楽（ＪＰＯＰ）、映画（日本語吹き替え）、新聞はありましたよ。ちなみに食後に日本茶のサービスもありました。

お礼

たしかに、機内食とか緊急時以外は乗務員さんと話すこともないですよね。
ＪＰＯＰもあるんですね！
大変参考になりました。ありがとうございました。