メールの送信ができなくて困っています。

質問

ソースネクストのウイルスセキュリティーを通常インストールしてからメールの送信ができません。解決方法を教えてください。ウイルスセキュリティーの問題でしょうか？メールソフト（OUTLOOK　EXPRESS使用）の問題なのでしょうか？

回答No.2

noname#40123

ソースネクストでは、手動で最新版にアップしてくださいと案内してます。

ソースネクスト・サポート
http://sec.sourcenext.info/support/
「製品の調子がよくない時」の項目を確認してください。

おそらく、ウイルスセキュリティの問題でしょう。

お礼

即答くんで検索をかけましたら解決方法がありました。以下の方法でうまくいきました。ありがとうございました。（おそらくOUTLOOK　EXPRESS使用者の大部分がこの問題にぶつかるものと思われます。メーカーでの改善策を期待します。）

Q. 【ウイルスセキュリティ】メールの送受信ができなくなった。

【方法2】
「ネットワーク通信設定」を【低】に設定すると改善が見られるケースがあります。
タスクトレイの青アイコンを右クリックし、［ウイルスセキュリティの設定］を選択します。
［不正侵入を防ぐ］をクリックし、［ネットワーク］タブを選択します。
［ネットワーク通信設定］を［低］にチェックを入れ、［適用］をクリックします。

回答No.1

violet430

ウイルスセキュリティーでブロックしているからだと思います。
設定を確認して下さい。

お礼

設定を変えましたらうまくいきました。ありがとうございました。

補足

知識不足でもうしわけありません。どこがブロックされていることが予測されるのでしょうか？