ACCAの一般保護違反

質問

はじめまして。
以前こちらのサイトで98SEにOfficeXPは不具合が出るというアドバイスをもらいましたが、どうしても必要で98SEでOffice2000からOfficeXPにグレードアップしました。多分それが原因かどうかは不明ですがインストール直後の症状なのでこれが原因のような気がします。

症状は従量制のADSLの為ネットに繋ぐ時は接続、ネットに繋がない時は切断をするようになっています。この切断の時に「ACCAの一般保護違反の為強制終了します」とエラーメッセージが出るようになりました。一般保護違反については色々調べて意味は分かったのですが、このエラーの修復の仕方が分かりません。救いは切断時のみに出るのでネットに繋ぐ事は可能で何も出来ないという訳ではありません。

どなたか力になってもらえる方はいないでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.2

violet430

>切断方法はアプリケーションのACCA接続ツールから切断をクリックすると切断されます。

それならACCA接続ツールが原因です。
ツールの提供元へ連絡して、アップデートして下さい。

お礼

OSだけでなくアプリケーションにもアップデートってあるんですね。
勉強になりました。

今のところスムーズに終了出来るようになりましたので、
しばらく様子を見ることにします。

ありがとうございました。

補足

すみません、やはり直っていないようです。
サポートセンターに電話してみようと思います。

回答No.1

violet430

回線の切断方法はどの様にしていますか？
LANケーブルを抜くのではないのですか？

お礼

すばやいお返事ありがとうございます。
普通の常時接続のADSLならLANケーブルを抜いたりするのでしょうが、私の場合はBIGLOBEの従量制に加入しており、切断方法はアプリケーションのACCA接続ツールから切断をクリックすると切断されます。
そのアプリケーションを終了する時のみエラー表示が出るのです。

よろしくお願い致します。

補足

補足にするつもりがお礼に記入してしまいました。
以下↓が補足です。