MSNサーチツールバーが・・

質問

こんにちは、ＭＳＮサーチツールバーをアンインストールしようとして「プログラムの追加と削除」で削除しようとしたときにフリーズしてしまって　リセットを押したんですけど　起動後もなにかおかしくて　もう一回プログラムの追加と削除で削除しようとしたんですけど「この修正プログラム　パッケージを開くことができませんでした。修正プログラムパッセージが存在しアクセスできることを確認してください。またまたアプリケーションベンダに問い合わせ　Windowsインストーラーの修正プロフラムが有効であることを確認してください」とでて削除できません。どうしたら　完全に削除できますか？

回答No.1

izumon

Windowsインストーラーですか…。じゃあ、次のところを確認してください。

１　コントロールパネル

２　「管理ツール」をクリック

３　「サービス」をクリック

４　「Windows Installer」をクリック

５　「スタートアップの種類」のところで「自動」に変更

６　「適用」ボタンをクリック

７　「サービスの状態」で「開始」ボタンをクリック

をした後、削除を試してみてください。これでだめであれば、MSNサーチツールバーをもう一度インストールしてみて、削除を試してみてください。

　それでもだめな場合は、

１　スタートボタン

２　ファイル名を指定して実行

３　「sfc /scannow」と入力し、ＯＫボタンをクリック

を行った後、もう一度削除を試してください。これでもだめな場合は、セーフモードで起動し、削除を試してみてください。