電話応対で・・・

質問

こんにちわ。
初歩的なことかもしれませんが、教えてください。

向こうから「お世話になってます。○○と申します。△△さんをお願いします。」という電話がかかってきた場合、”○○”が聞き取れなかった場合の対応はできるのですが、”△△”の部分（つまり、当社の担当者の名前）が聞き取れなかった時の対応がどうしたらいいか分かりません。
どう言えば、丁寧にそして相手に失礼なく聞き返せるでしょうか。ぜひアドバイスをお願い致します。

回答No.1

onara931 · ベストアンサー

「恐れ入ります。もう一度弊社担当者のお名前を頂けますか？」
と笑顔で！
電話で顔は見えないと思ってはいけません。
表情は声に出るんですねー。(^^;

お礼

早速の回答ありがとうございます！！！なるほどっっ＞▽＜それは自然な感じで全然失礼じゃないですね！勉強になりました！ありがとうございました＾▽＾