ヘルプコマンドが勝手にどんどん立ち上がる

質問

ヘルプのコマンドが勝手に立ち上がります。IEを使っていたらIEのヘルプが、アウトルックを使っていたらアウトルックのヘルプが・・・と。。時には連続して立ち上がっているのが、クローズしてもすぐに立ち上がります。キーボード上にはなにもものがないので、キーをなにかがおしっぱなし、ということもないと思うのですが。。。これはウイルスでしょうか？もしくは単に不具合なのでしょうか。

回答No.2

hirumin

大抵のソフトは、[F1]キーでヘルプが出るようになっています。
まずは、キーボードの配線が緩んでいるかどうか確認してみて下さい。
次に、キーボードの掃除をして下さい。
分解清掃出来ればなお良いです。
キーは、すき間から細い物を差し込んで下から剥がし取るようにすると、外れます。
キーボードによっては外れず、破損する場合もありますので、分解清掃は個人の責任で行って下さい。

回答No.1

violet430

キーボードの故障ではないでしょうか？