緊急！CDROM 読み取り出来ません

質問

WINー98MEを使用してます。
再インストールをしました。
ココまでは大丈夫でしたが次にソフトのインストールをしようとしましたが読み込みができません。
クリーニングキットでクリーニングもしましたがやはり読みとりません。
ハードの故障でしょうか？
その場合CD-ROMの交換は可能でしょうか？

回答No.3

noname#14267 · ベストアンサー

＞再インストールをしました。
ココまでは大丈夫でしたが次にソフトのインストールをしようとしましたが読み込みができません。

９８ｍｅのｃｄはインストールできて、次のソフトのｃｄがインストールできないと言うことですか？
そうであれば、単にｃｄの不良でしょう。

回答No.4

Senna_FF

補足してください。
１．デバイスマネージャとか見るとどうなってます？
２．再インストールってどうやったのですか？リカバリCDで？
３．機種名や型番は？

回答No.2

hanamankaikiyoku

違うソフトは同なのかな、WINー98MEを立ち上げてエクスプロ－ラでソフトの中味を見てみたら見えたらソフトが駄目かもよ、CD-ROMの交換は可能です。

補足

ありがとうございます。
他のソフトもダメです。

回答No.1

violet430

他のソフトはどうですか？
他のソフトが大丈夫なら、問題のソフトのメディア不良が考えられます。

CD-ROMのドライブの交換ですが、保守部品が残っていればメーカで修理してもらえます。