マイナスイメージ、それは組織の規模が大きいから？

質問

こんにちは。

ソニーのソニータイマーや創○学会のマイナスイメージなどは世間一般に知られているマイナスイメージですが、これを弁護するのによく

「マイナスイメージを起こす物・ひとの割合は組織全体で見れば1%未満(たとえです)なのに、人数にしたら組織が大きいので何百人にもなってしまう、そのため問題が多いように見える、錯覚だ。」

という言葉が使われますよね。
これは真実なのでしょうか？

こうった強いマイナスイメージをもった組織よりも大きいのに、マイナスイメージが一切ない(またはソニータイマーのようにジンクス可しない程度の少ない)組織は存在しますか？

もし存在するならそれは「組織が大きいから、錯覚だ」というのは言い訳になってしまいます。
みなさんのご意見お待ちしています。

(注意)
ソニーや創○学会を非難するものではありません。ただぱっと思いついただけです。
ソニータイマーなんて迷信だ、創○学会はそんなマイナスイメージはない、などのご意見はお控えくださいますようお願いいたします。
ただ純粋に「規模が大きい組織は必ずマイナスイメージがつきまとうのか」という意図で質問しています。

回答No.1

sshiina · ベストアンサー

こん＊＊は

　ソニータイマって初めて聞きましたが、保証期間が切れるタイミングで壊れるって事でしょうか？
　はっきり言いますとたまたまです。

　同じようなことは他のメーカーでもよくあります。
　私が昔居た某メーカーでも同じようなことを言われていました。
　安売り店の製品は１本線が足らないとか言われます。

　それは【大きい会社＝有名な会社＝Ａ級ブランド＝壊れにくい】という期待だと思います。
　その期待が大きいほど壊れ裏切られた時のショックは大きいものです。
　そのショックがマイナスイメージに繋がるのかと思います。
　おそらくＢ級ブランドの物なら壊れても「Ｂ級だから仕方がないか」となるはずです。

　創○学会は良く知らないので書くことはないです^^;

お礼

回答ありがとうございました♪

補足

回答ありがとうございます。
質問がはっきりしなかったようで申し訳ありません。

このアンケートの質問は、sshiinaさんが答えていただいた回答
「それは【大きい会社＝有名な会社＝Ａ級ブランド＝壊れにくい】という期待だと思います。」というのは真実なのか？
という質問です。

またそうでない組織はあるのか？という質問でした。

回答No.3

shigure33

ソニータイマー・・・（滝汗）
　申し訳ないですが初めて聞きました、この言葉ｗ

＞「それは【大きい会社＝有名な会社＝Ａ級ブランド＝壊れにくい】という期待だと思います。」というのは真実なのか？
　なるほど、つまり製品の品質管理の問題ですね。

　この品質管理と言うのはモノ造りの上で重要なウェイトを占めるものです。
　簡単に言うと・・・
　壊れにくい製品を作るのは当然だけど、ある程度過ぎたら自然に壊れていく。それが次の消費に繋がる。

　ＴＶに例えてみましょうか♪
　新品で買ったＴＶ（ブラウン管）が丈夫で長持ち。１０年経っても２０年経っても全然問題もない・・・（オーバークォリティ）
　消費者としては嬉しい限りですが、メーカーとしては痛し痒しです。

　ＴＶって今はほとんど買い替えですよね？
　プラズマや液晶、デジタルチューナーが話題になってるからと言う理由だけで買い替えするでしょうか・・・今使ってるのが調子がイマイチと言うのも買い換える理由の大きな一つですよね。

　ですからメーカーとしては適当な時期（保証期限が切れる頃）に自然に不具合が・・・と言うのがある意味理想なのです。
　自社の製品や技術が評価されるのは嬉しいけど、製品が売れて初めてメーカーは利益が出ますので。

　大量製造・大量消費の世の中ですから。

お礼

返信が遅くなり申し訳ありません。

品質管理…ちょっと自分が意図したものとは違っているような気もしますが、自分自身に問いかけてみるともともと質問した意図自体がはっきりしていなかったようです。(^-^;

そうですね、当然売れなければ利益がでないので、壊れない物をつくってもしかたないですよね。
参考になりました。回答ありがとうございました。

補足

皆様、回答していただいてありがとうございました。
アンケートカテゴリという観点からポイントは回答の早かった方からつけさせていただきます。ご理解ください。m(_ _)m

回答No.2

mohohomo

大きいからだというのは言い訳にすぎないと思いますね。
例えそれ自体が真実であっても、やはりある程度頻繁に起こるからマイナスイメージが付くのでしょう。

例えばですが、ウイルスバスターがこの前とんでもない不具合出してだいぶ被害が出ましたが、未だに愛用者も多いし、ブランドイメージが大きく崩れた感じはしないですね。

お礼

返事が遅くなってしまってすみません。
回答ありがとうございました。

そうですね。やはりトラブルが起こらないというのは表沙汰にはなりませんしね。参考になりました。(^-^)