デスクトップ上から架空請求画面が消えない

質問

フリーメールを開き、いらないメールを削除しようと思ったら、間違えて送られてきたアドレスをクリックしてしまいアダルトサイトの架空請求の画面が表示されてしかも、入金後に出てくるパスが有るらしくてそのパスを入れないと消えないそうです。。(泣)デスクトップ上からその画面が消えなくて困っています。何をしても消えないのです(;_;)どーしたらいいと思われますか？親と共同で使っているパソコンなので親に見つかったら・・↓↓誰か教えてくださぃ。至急連絡お待ちしています！！

回答No.1

lonewolf · ベストアンサー

ワンクリウェアを駆除する
http://www.geocities.jp/oneclicktrojan/delete/

悪質ワンクリック詐欺サイトのスパイウェア
http://www.higaitaisaku.com/removeoneclick.htm

メールのアドレスをクリックしたときに、変な暗号化された英数字がついていたら
メールアドレスを特定されて、請求メールが来るかもしれませんが無視してください。
うっとおしいようでしたらメールアドレスの変更も考慮してください。
自分で駆除できなければ、リカバリするかアダルトサイト被害対策の部屋にいってみてください。
http://www.higaitaisaku.com/

回答No.3

X-ASTRAY

まずは使用しているOS、ウイルス対策ソフト、スパイウェア除去ソフトを書いて下さい。
今の状況ではすぐには無理です。
正直再インストールしたほうが早いです。（バックアップをとってあるのなら）
時間があるのならこちらを読んで下さい。
http://www.higaitaisaku.com/menu1.html
http://www13.plala.or.jp/sukiero/erostart/

時間がないのならとりあえず、こちらで検索除去してください。
http://www.pandasoftware.com/activescan/activescan/ascan_1.asp

以上ですが、情報が全く足りないので解決できないと思うので、情報はできるだけ書いて下さい。

回答No.2

doki2

ネット詐欺相談室 - パニックになる前にまず相談しましょう
現在閲覧のみ可能ですが情報が沢山あります。
http://fraud.oops.jp/

相談掲示板　（現在書き込み不可・閲覧のみ）->
http://fraud.oops.jp/modules/bluesbb/viewsread.php?topic=1&sread_id=3818&number=l999

ここも閲覧のみですが、ノートンの対応情報が沢山あります。

対策を講じる前にOSのバージョン、ウィルス対策ソフトのインストール状況を補足してください。