DION ADSLからＢフレッツ

質問

今回、DIONADSLからＢフレッツとひかり電話に切り替えることにしました
ＤＩＯＮにキャンセルの連絡をしたところ
法律に違反します　と言われました
また、キャンセルの工事（回線工事だと思いますが）
は、最短で１２／１と言われました
質問なのですが、
・そんな法律があるのでしょうか？
・キャンセルの工事が１２／１なので、１２月分の費用がかかるのでしょうか？
ホームページを見たのですが、法律とか違約金とかは、乗ってなかったのですが・・・
お分かりの方、アドバイスお願いいたします

回答No.1

machikuma · ベストアンサー

DIONに解約を申し出たと言うことですが、これはDIONに直接伝えたのでしょうか？・・・それとも、代理店などに申し出たのでしょうか？
後者の場合、短期解約をされると手数料がDIONから入ってこないため、もしあなたが何かDION入会時に特典を受けていれば、その代理店に損失が出るので、そういう言い方をしたのではないでしょうか。

通常、短期によるペナルティはないと思いますが・・・(DIONメタルプラスは自信がありません)

私も、以前パソコン購入時に"赤い袋"のADSLを申込み「パソコン3万円引き＋2ヶ月無料」の特典を使い、無料期間が終わったら即座に乗り換えました。
・・・これでも、法律に違反することはないですよ！

お礼

ありがとうございます
ＤＩＯＮに直接、申し出ました
規約とかにも載ってないので・・・そんなことは無いと思いますが・・・
ほっとしました
ありがとうございます

回答No.2

noname#19360

素朴な疑問ですが、DIONの光ファイバーコースへの切替じゃ、なにかいけないことがあるんですか？
http://www.dion.ne.jp/service/connect/ftth.html
それならDIONも揉み手で作業してくれると思いますが。

お礼

回答ありがとうございます
残念ながら、僕の住んでいるところは、Ｂフレッツしか対応いてなくて、本当はテプコひかりにしたいのですが・・