締切済み

初心者ですが

2005/11/11 23:45

ソースネクストの「ウイルスセキュリティ」を使っているのですが、リアルタイム検知が停止中で有効になりません。「有効にするにはここをクリックします」とあるところをクリックしても有効になりません！！一度アンインストールしてみたのですが、変わりませんでした。なぜこのようなことになってしまったんでしょうか？？

kattun0421
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ウィルス・マルウェア
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noname#40444

2005/11/16 02:25 回答No.3

おそらく何らかの原因によりウイルスセキュリティがおかしくなったのかも知れません。(例えばシステム復元を行ったときや何回も再起動したとき等) リアルタイム検知が停止中で有効にならない場合、一度アンインストールしてソースネクストHPにアクセスしてウイルスセキュリティ最新版をダウンロードしてください。(その時登録したシリアル番号が必要です) ウイルスセキュリティはこういう不具合が非常に多いため期限が切れたら別のウイルス対策ソフトをお勧めします。一応、参考URLを載せておきます。

参考URL：: http://sec.sourcenext.info/

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noname#40123

2005/11/12 11:38 回答No.2

何らか理由でトラブルを発生しているようです。プログラムですから、どのような障害が出るのかわかりませんので。それで、一旦再度アンインストールして、再インストールしてください。そして、手動でアップデートしてみてください。それでも変わらないのであれば、ウイルスセキュリティの使用は止めてください。そして、一度ウィルス対策ソフトの会社で無料で利用できるオンラインチェックサイトで確認してください。ウイルスバスターオンライスキャン http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp シマンテックセキュリティチェック http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html マカフィーフリースキャン http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp ウイルスの有無を確認してください。その後は、それぞれの会社で期間を区切って無料で利用できるソフト（体験版等）があるので、それで試して自分で使いやすいソフトを新たに購入してください。

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