急に動きが遅くなった。

質問

最近になって、PCを起動してから数十分間の間、妙にPCの動きが重くなります。
例えばフォルダをクリックしても表示されるのに1分以上かかったり、右クリックしても数分間反応しなかったりと、とにかく何をするのにも動きがあまりにも遅いのです。
しばらくつけていると数十分後にはサクサクと動くようになります。
ウィルスやスパイウェアの影響かと思いスキャンしましたが、発見されませんでした（セーフモードでもやりました）。
最近特別ソフトをインストールした覚えも無いですし、心当たりが全くありません。

考えられる原因はありますでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.3

noname#39625 · ベストアンサー

私も全く同じことがありました。おそらく一種のスパイウェアか何か、いわゆる「悪意のあるソフトウェア」かと思います。

まず、タスクマネージャを開いてください。タスクバーの何もないところを右クリックして出てくるメニューに「タスク マネージャ」がありますので、これをクリックして下さい。または、Ctrl、Alt、Delキーを同時に押しても起動できます。この中の「プロセス」タブをクリックして下さい。ここにある「CPU」「メモリ使用量」の項目の数字が異様に大きい部分はありませんか。「CPU」の項目はCPU使用率ですので最大は100（％）ですが、100に近い数字だったり（ただし原因となるものが複数だった場合、それらの合計が100近くになります）、メモリ使用量も他のものに比べて異様に多かったりするものはありませんかもしそういうものがあったとすれば、原因はそれです。ウィルススキャンしても引っかかりません。
ただし、「System Idle Process」という項目は無視してください。ここは正常な状態でもCPU使用率はおおむね90％以上になります。また、PCがサクサク動いている間は、この異常な数値は出ません。症状が出て動きが重くなっている間だけです。

参考までに、私の場合は「msjvm.exe」他計3つのプログラムが見つかりました。残りのものはちょっと名前を忘れました。ひとつは確か「msmmgr」だか何だかだったと思います。こういったもの（名前が同じとは限りません）があなたのPCにもないでしょうか。恐れ入りますが、まずそこをお調べ下さい。

お礼

お返事ありがとうございます。
タスクマネージャーも調子が悪いときに常に確認していたのですが、これがまた調子が悪いときにタスクマネージャーを開くのにも非常に時間がかかってしまい、肝心の見たい瞬間に見れないことがほとんどなんです。
一応数分してから開いてくれるのですが、それを見る限りでは特別異常は無かったように記憶していますが、記憶があいまいなので再度確認してみます。
書いてくださった怪しげなプログラムは見つかりませんでした。

回答No.7

noname#39625

再びNo.3、No.5です。%SystemRoot%とは、Windowsをインストールしたフォルダという意味です。Cドライブにインストールした場合なら、C:\WINDOWSということです。

ご紹介のページに行ってみましたが、mobsync.exeは特に不正なプログラムというわけではなさそうです。しかし、もしかしたら関係あるかもしれませんので、一応そこに記されている手順で無効にするとよいでしょう。

お礼

お返事ありがとうございます。
なるほど、そういうことだったんですね。
たびたびありがとうございました。

回答No.6

izumon

＞3と4はセットでしないといけないのでしょうか？

　いいえ。それぞれ独立しています。両方ともＰＣを快適に動作させるために必要な内容なので、該当すれば両方とも行ってください。

お礼

再度お返事ありがとうございます。
非常に便利なソフトを紹介してくださってありがとうございます。
今回の問題とは別に、非常に役に立ちそうです。
教えてのURLも参考になりました。

回答No.5

noname#39625

No.3です。タスクマネージャは調子のいいときに開いておき、症状が出るのを待つというのも手かもしれません。
ともかく、CPU使用率とメモリ消費量が異様に高いプログラムがあるかどうかです。再度確認していただいたときにもしそれが見つかったら、システム構成ユーティリティのスタートアップタグで、該当プログラムのチェックをはずして無効にし、さらに、該当プログラムのファイルそのものも移動して下さい（念のため削除はしないほうがいいでしょう）。
場所は、システム構成ユーティリティの「コマンド」の項目にあるファイル名で検索するとわかります。
さらに、できればレジストリにある不審プログラム関連のキーを全て（２～３ヶ所になる場合があります）削除します。
ここまで徹底しないと、無効もしくは移動したはずの不審プログラムが復活し、また活動を始めることがあります（実際、私のPCでそういうことがありました）。まさにウィルスのごとき動作です。

あれから1年近くがたちますが、未だに理解できないのが、明らかに不正プログラムとしか思えないそれらのプログラムが、ウィルススキャンしても検出できなかったことです。

お礼

再度お返事ありがとうございます。
私の言い方が悪かったですが、「動作が重い」というよりも、軽くフリーズしているという表現の方が適切かもしれません。
症状が出ているときに何かワンアクション（ファイルをクリックするなど）するたびに固まります。
マウスのポインタは動くのですが、それ以外は反応しない状態です。
なので、その状態に陥ってしまうとタスクマネージャーも画面が止まってしまい、リアルタイムに情報が更新されないのです。

システム構成ユーティリティのスタートアップの中に、「mobsync」という項目がありました。
これだけコマンドが%SystemRoot%\system32という、特にSystemRootという聞き慣れない単語がついていたので目に留まりました。
また、mobsyncと言う単語で調べると、mobsync.exeはあまり良くないようなことが書かれているページを見つけました。
http://www.shareedge.com/modules/appdb/index.php?op=desc&id=3390
これは何か今回のことと関連があるんでしょうか？

分る方がいましたらよろしくお願い致します。

回答No.4

izumon

急に動きが遅くなる原因としては、もっとも可能性が高いのは、ウイルスやスパイウエアです。しかし、その可能性がないとすると、ドライバ・ソフトウエア・WINDOWSアップデートの類です。

　それでもないとすれば、Ｃドライブの断片化・不要なファイルの溜まり過ぎ・Ｃドライブの空き容量の減少・レジストリの肥大化などが考えられます。

　ですので、まずは次のことを行ってみてください。

１　デフラグ

２　ディスクのクリーンアップ

３　ＣドライブからデータをＤドライブに移す

４　下記のソフトで無効なレジストリを削除する

http://cowscorpion.com/Cleaner/easycleaner.html

　それでも改善しない場合は、下記のページを参考にWINDOWSをチューンアップしてください。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1550625

お礼

お返事ありがとうございます。
お聞きしたいのですが、3と4はセットでしないといけないのでしょうか？
4のソフトを使うには3をしなくてはいけないということですか？
それとも3は3でひとつの手段ということでしょうか？

回答No.2

nemoken

スタート時に何かのソフトが動いているのではないでしょうか。
システム構成ユーティリティーでスタートアップを確認してみてはどうでしょうか。
なにか不審なソフトが登録されていたら削除してみるとか。

お礼

お返事ありがとうございます。
確認してみましたが、特別怪しいものは見つからない・・・　と言うか、どれが怪しいものなのか分からない状態です（笑）。
今後のトラブルの確認法？のひとつとして参考になりました。

回答No.1

noname#19799

ディスククリーンアップとディスクデフラグを試してみては？

お礼

お返事ありがとうございます。
両方とも普段からやっているので、別のところに問題があるのかもしれません。
実際起動後数十分後にはサクサク動くようになるので、一時的なものが問題のようです。