とあるメールを開いて以降、PCの動きが異様に遅い。

質問

先日のこと、受信したメールを順番に開いていたのですが、そのうちの一つを開いたところ何かが勝手にダウンロードされました（数秒で終了。添付ファイルではありません）。
それ以降、PCの動きが非常に遅く、OUTLOOKを起動させダイヤルアップで接続してメールを受信しようとしても「アイドル時間が長すぎる」等のメッセージが出て受信までに接続を切られてしまいます。
同様にネットのページも開くのに時間がかかって途中で接続が切れます。
また、通常でも「がり、がり、がり」と１秒程度の間隔で音がして中で何かが作動している（？）状態で、その音がしている間はマウスも動きません。
うまくSHUTDOWN出来ないこともあります。

これはウイルスにやられたのでしょうか？
（別のPCから質問しています）

ダウンロードされたファイルは「スクリーンセーバー」などとなっていましたので消しましたが、回復しません。
全部初期設定しなおすしかないのでしょうか？

すみませんがよろしくお願いします。

回答No.5

nazokoku558 · ベストアンサー

長文ですみません。
おそらくウィルスでしょうね。

セーフモードで起動し、アンチドートを実行してみて下さい。駆除はできませんが、ウィルスに感染しているかどうかは診断できます。
アンチドートは下記サイトからダウンロードできます。

アンチドート
http://www.vintage-solutions.com/Japanese/Antivirus/Super/index.html

ウィルスの種類が特定できませんが、スクリーンセーバを騙るウィルスは結構あります。例えば、「WORM_GONER.A」では、

１．システム設定を変更して、ウィルスを駆除できなくする。削除されても起動と同時に復活するように設定する。
２．ウィルス自信がメールソフトとして動作し、Outlookなどのアドレス帳に記載のメールアドレス宛にウィルス付メールを一斉送信する
３．DDoS攻撃をする。ネットワーク上に大量のデータを送信し、ネットワークを混乱させる。最悪ネットワークを停止させることもある
４．ウィルス対策ソフトなどの動作を停止させる。また、内部のデータを勝手に削除する。

・・・といった行動をします。
Outlookの「アイドル時間が～」などというのはまさに上記２と３による症状ですね。ウィルスの通信活動でOutlookの通信が妨害されています。

なお、例に挙げた「WORM_GONER.A」は2001年頃のウィルスなので、今回のウィルスではないかもしれませんが、最近のウィルスはたいてい、「上に挙げた機能を持っています」。

一番いいのは、一度ＨＤをフォーマットしてWindowsを再インストールすることです。メーカー製ＰＣであれば、マニュアルの「出荷時の状態にもどすには」に従って、出荷時の状態に戻して下さい。

そして、ネットに繋ぐ前にまず、ウィルスバスターなどのウィルス対策ソフトを購入して、インストールしてください。ネットに繋いでWindowsUpdateするのは、その後にしてください。

Windowsをインストールして、WindowsUpdateしている間にウィルスに感染した、という話は良く聞きますので。

また、今までＰＣに残っているデータはこの際、勉強代と思って、全て諦めて消去しましょう。ウィルスが特定できない以上、消したと思っていてもどこに残っているか分かりませんから。

お礼

ご回答ありがとうございます。
多忙でまだ何もしていないのですが、データでバックアップとれるものはとってから行いたいと思っています。

回答No.4

noname#79209

> そんなに新しいものではありませんので、特に何も入れていませんでした。それがまずかったのでしょうかね…？

「まずかったのでしょうかね」というのは極めて過小評価された表現です。
即、アンチウイルスソフトを購入し導入してください。
質問者さんは「被害者」という認識かもしれませんが、ウイルスに対する措置を怠るのは、「加害者」になるのと同義だと言うことを認識してください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
防衛策を怠っていたのは事実です。

回答No.3

inota

＞OUTLOOKを起動させダイヤルアップで接続してメールを受信しようとしても

この文を読むとゾーッとします。
老婆心で話します。
知らないうちに異国の遠い国を経てインターネットに接続されていて、後から莫大な電話料の請求が来るなんてな事はないでしょうね？
ブロードバンド接続なら心配は無いのですが。

拠出のアドバイスを参考に早めに駆除される事を希望します。

お礼

ご回答ありがとうございます。
電話料は大丈夫でした。
今後厳重に気をつけないといけないのは確かです。

回答No.2

D830

オンラインスキャンでもしてみたらどうですか？
http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?langid=jp&venid=sym&plfid=23&pkj=JUKRFIZTYMWPAZTJWUF
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

お礼

ご回答ありがとうございます。
何しろネットに繋がってもすぐ切断されてしまい、意のままにいきません。
出来れば試してみます。

回答No.1

violet430

ウイルス対策ソフトは入っていないのでしょうか？
入っていないなら直ぐに導入して検査してください。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se314725.html

お礼

回答ありがとうございます。
そんなに新しいものではありませんので、特に何も入れていませんでした。それがまずかったのでしょうかね…？
試してみます。