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学内クレームについて
私の通っている学校には学校生活での不満を意見できる投書箱見たいのが設置してあります。 それで先日このシステムを利用して私はメールを出しました。 送った内容は全部で4件送ってそのなかのひとつで「授業が早すぎて全然ついていけない。 入学前は遅すぎるのではないかと思われるくらい授業はゆっくり進めると聞いていた。 クラスメイトも入学前に同様なことを聞いているし早過ぎると言っている。」と意見をしました。 そうしたら学校からの返事で「授業が早すぎてついていけないのは同様な意見をいただいています。 しかし、規定の時間で試験範囲を全部終わらせるには今のスピード以上ペースを下げるわけにも行きません。 首都圏の校舎で週に9回同じ授業を開講しているのですがその9回であれば無料で授業が受け放題になっているので 1回の授業でついていけないようであれば同じ授業を履修するようにしてください。」と言われました。 それでじゃあ言われたとおりにしようかなと思い、学校の教務に申し込みをしに行きました。 そうしたら「そんなシステムはない」と言われました。 他の投書した内容に「教務の雑談がうるさくて教室にも聞こえてくる」とか意見をしました。 なので投書で使えると返事を印刷でもして直接見せて主張すれば そのクレームも私が出したとばれてしまうことになるので言い出しにくいです。 学校の友人には「別に他の意見だって間違ったことを指摘しているわけではないし 生徒は高いお金を払っているのだからばれても大丈夫」とか アドバイスをもらったのですが今後も1年以上お付き合いがあるので雰囲気を悪くしたくはありません。 また、投書箱に再度「言われたとおりにやってみたが受け付けてくれなかった」と クレームしてもタイミング的に私が投書したのだとばればれになってしまうと思います。 なにか良い方法が合ったらアドバイスをよろしくお願いします。
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- mcj
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ご自身の学校を大切に、またご自身だけでなく在校生や後輩のことをお考えになってのこととお察しします。 私の大学では、学長や理事長にクレームがいき、 諸問題が改善されたことがあります。 お手紙や、勇気をお持ちになってお話にいかれるのは いかがでしょうか? 教務課や学生課とはおそらく、このままでは平行線です。