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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ScanGearCS-U 5.6で使えなくなりました。)

ScanGearCS-U 5.6で使えなくなった!スキャナーの電源は入っているのにエラー表示が出て起動できない状態

このQ&Aのポイント
  • Windows98SEで使用していたキャノンのScanGearCS-U5.6が急に使えなくなりました。
  • スキャナーの電源は入っているのに、エラー表示が出て起動できない状態です。
  • パソコンとスキャナーの接続にはUSBを使用しており、TWAINが関係している可能性がありますが、具体的な解決方法がわかりません。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • sekiya-h
  • ベストアンサー率61% (1543/2514)
回答No.1

ScanGear CS-U 5.6 を利用し、同じような経験もしています。 >再インストールもしてみましたが アンインストール後、再インストールしましたか? CD-Rから [ ソフトウェアの削除 ] を選択し、[ ScanGear CS-U 5.6 ] を表示される指示どおりに削除したら、直るはずです。 消去できなければ、「ScanGear CS-U 5.6 For Windows のユーザーズガイド」 [ステップ1:インストール] より、「ScanGear CS-U の削除」(P16~?) に詳しく削除方が記載されていますから参考にして、一度アンインストール後に再インストールを試みて下さい。 それでも、回復できない場合、レジストリーを修正する方法もあるのですが、よく覚えていない為サポートにTELして助けてもらいましょう。 (Canon のサポートは、途中休憩はあるものの、21時迄受付けており、対応も親切でしたよ) 【4】[スキャナとカメラのプロパティ]で正常認識されていない 【5】スキャナドライバの削除、再インストール  ↓ http://www.canon-sales.co.jp:8890/e-support/qasearch/answer/scaner/q057931259207.html Q&A  ↓ http://www.canon-sales.co.jp:8890/webcc/plsql/wc_qaMenu.EdtMenu?i_cd_pr_catg=005 お客様相談センター   ↓ http://www.canon-sales.co.jp:8890/canagt/plsql/cwb_srvc.result_data

参考URL:
http://www.canon-sales.co.jp:8890/e-support/qasearch/answer/scaner/q057931259207.html
momopuri
質問者

お礼

どうもありがとうございました!ホントに助かりました。 おっしゃるとおりにしてみたらちゃんと直りましたよ!感謝感激です。本当にありがとうございました。

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