キャノンから

質問

今日、キャノンのサイトからドライバとソフトをインストールしたのですが、キャノンから
「キヤノン株式会社からPIXUSプリンタ使用状況調査ご協力のお願い 」というメールがきました。

どうしてでしょうか。。。

メールアドレスなんて入力してないです。
インストールしただけで、gooのアドレスまでわかってしまうんですか？

回答No.7

cacoll · ベストアンサー

CANON iMAGE GATEWAYもプリンターも出来るようになりましたが3100は該当してません。

ドライバーをネットから入れるということは
最新のドライバーを更新して入れるので正しいことです。

ダウンロードをしてもCANON以外でも勝手に個人情報が送られていたら・・・
たまりません。
もしこのような事をプログラムに入れているなら
マスコミから叩かれて、企業のイメージダウンにもなるとおもいませんか？？

今回ドライバーを入れたということでは
メーカーからのソフトで何の機種を使っているのか？
だから
わからない人でも簡単にドライバーが動くプログラムが入るようになっていると思います。

最初の質問に戻して
インストールしただけで、gooのアドレスまでわかってしまうんですか？
インストールしただけはわからないと思います。

アンケートも９月２８日よりきております。
自分は本アドレスにきても不自然に思いませんでした。

アンケートが来る来ないは関係なく
パソコン関係に付いてくるCD=ROMを無くす事は
パソコンに不具合が起きてもCD=Rでプログラムの入れ替えなど出来なくなります。
CD=Rを無くしたら
ドライバーはインストール出来ますが
プリンターを動かすソフト、デジタルカメラのソフトはダウンロード出来ても、インストール出来なくなります。（経験済み）

＞プリンタを購入して、ＣＤーＲからドライバをインストールする際、登録画面は出てくるでしょうか？
こちらに関して
登録はでてきません。

CANONサイトからドライバーをインストールするためには
一番目に
自動インストールプログラムを入れないといけません。

自分にも記憶が無くプロバイダーのメールアドレスを入れているので同じメールが来てます。

どこかの過程でCD=Rを無くしたために、わからず何気なくメールアドレスの登録をされたのでは？？

どうしても納得がいかないのなら
050-のお客様相談窓口に電話をされたらいかがでしょうか？？

お礼

すこし分からないので、もしもこの先なにかあれば、窓口に相談してみます！

ありがとうございました。これからは、どこに登録したか、いつ個人情報を入力したか、しっかり管理していきたいと思います。

何度も、回答くださって、本当にありがとうございました。
もっと私が理解していれば、的確なお礼、補足が出来たのですが、足りなくてすみません・・・。

ありがとうございました！

回答No.6

cacoll

記憶が無いままアドレスを登録されているとしか思えません。
ダウンロードしたからメールアドレスがわかるのは無いと思います。
CANON iMAGE GATEWAYへのアドレスは
フリーアドレスです
こちらでアンケートでのアンケートは
デジタル一眼
コンパクトデジタル
プリンターの製品登録をしてますが
今回
プリンターの同じアンケートメールは来ておりません。

IP8600を使ってますが
製品を購入して一年きてますが
プリンターの製品登録は最近です
メールを確認したのですが・・・

これは個人的な事なので関係ないのですが実はパソコンを買った一番初期の状態へ致命的な不具合が起きたので戻しました。
この前にメールが来ており実はこの質問を見るまで
初期状態に戻す前は読んでいますが（覚えてません）
このあと来たメール以外読んでませんでした。

メールも
キヤノン以外にも登録をしているので
宣伝などの複数メールは来てますが
必要のない物は即削除し、削除したらプロバイダーのの別に保存してあるメールボックスからも削除するようにしてます。

自分も何気なくプロバイダーからの本メールアドレスをキヤノンに登録をし
プリンターの機種を登録しているので来ていると思います。

ドライバとソフトをインストールについて
ドライバーは自動インストールなので専用のソフトが入ってます。

ソフトも自分がインストールしているソフトは
少数でデジタル、スキャナー、プリンター共通と
専用ソフトを仕方なくいれていると思います。

IXY700をもらえることになってますが
アンケートメールで個人情報を入れることはありませんでした。
自分は絶対にIXY700を使うことは無いので必要ありませんが、抽選で当たった方へ商品の発送の為にメールが来ると書いてありました。

個人情報が目的なら
一番最初に住所や氏名など登録すると思います。

アンケートに関して
まず自動インストールと同じように
製品の確認
製品の使用状況
？？ができる自動プログラムのインストールが最初にあって
データーをキヤノンに送り、その後から
アンケート
アンケート終了後に
アンケートが来たメールと同じアドレスの登録がありました。

自分の場合１年以上前に本アドレスは迷惑メールのためアドレス変更をしています。

ちなみにアンケートはどちらか一方の二つのメールアドレスに来てます
CANON iMAGE GATEWAYとプリンターはここ最近
CANON iMAGE GATEWAYへ登録ができる期間が少しありました。
このときソフトのダウンロードがありました。
このときは本体のシリアルナンバーがわからなかったので保証書でシリアルナンバーの登録をしました。
このときは本体の外部にシリアルナンバーが無かったので
キヤノンの保証書が複数しまっている場所を探しても、プリンターの箱を探しても（持ち出したため）に
ありませんでしたので必死で探して保証書を見つけました。
実は・・・
修理で必要なカメラやレンズの保証書はきちんとしまっているのですがプリンターは５年間一切修理のいらないお店で５年以上経っている物でも家電店のコンピューターに登録してあるので保証書がいらないから
適当な所においてました（捨てている可能性もありました）

記憶をたどっているのですが・・・
本アドレスを登録するときは信用の出来るメーカーしか一切の登録はしてません。

今思い出しましたが
製品の印字される所からシリアルナンバーを登録したことがあります。

今回何で？アドレスを登録したのか？
はっきり覚えていれば
きちんとした回答がでますが
自分も覚えてません

このアンケートメールは
一番最初が９月28日にも別のアドレスから来てます。
このめーるには
アンケート番号が入ってます。

キヤノン販売株式会社より、『PIXUSユーザアンケート』に2005年9月25日までにWebからお答えいただいたお客様の中からPIXUS iP8600/iP8100/iP7100/iP9910/MP900の
何れかの製品をご購入、且つ「弊社からの製品や使用感についてのEメールによるアンケート等にご協力いただける」と回答いただいたお客様にお送り
しております。
こちらにアドレスを登録しているために
キヤノン販売でアドレスの共用をしていると思います。

こちらの機種はもってますでしょうか？
９月28日のメール全文を読んだら
全部書いてあります

「CANON iMAGE GATEWAY」への登録のソフトダウンロードの時にアドレス登録をされてませんか？？

質問者さまと当然アドレスも違いますし、
GOOへアンケートメールも来てません。
デジタル一眼を購入したときにアドレスを登録した
「CANON iMAGE GATEWAY」へは今回メールは来てません

滅多に登録をしない
プリバイダーのメールアドレスへ来てます。

最近
確かに情報が漏れているといわれてますが
自分自身慎重な方です。
何気なくアンケートに協力をしますにチェックを入れてアドレスを登録されたのでは無いでしょうか？

お礼

CANON iMAGE GATEWAY

っていうのが何か分からなかったので検索すると、デジカメのやつですよね？私はデジカメをもっていません。

私がインストールしたのは、ｉｐ３１００のドライバとＣＤに印刷する用のソフト？を教えてもらってインストールしました。

でも、今回はじめてメールがきました。
もしも、登録していたのであれば、それまでにもチョクチョクきていてもいいと思いました。
でも、インストールした日、同じ時刻にメールが来たということは、同意を押した時点で自分の情報も送られたということではないのでしょうか？

機械の詳しいことが分からないので、私のコメントが意味不明だったらすみません。
今回、インストールした時刻に、はじめてアンケートなるものがきました。

登録したか思い出せません＞＜
普通、プリンタを購入して、ＣＤーＲからドライバをインストールする際、登録画面は出てくるでしょうか？
もし、購入したときにそういう登録画面が出てきていたのなら、もしかしたら登録しているかもしれません・・・。

今回はＣＤ－Ｒをなくしてしまったため、キャノンのＨＰからインストールしました。
なくさなければ何の問題もなかったのですよね；

すみません・・・。

回答No.5

cacoll

大文字表記については全部小文字でした

アンケートは
何回か回答してます

一番新しいのは一眼デジタルを登録している人への
一眼フィルムや一眼デジタルのEOSレンズについて
こちらは
高級なLズームとEF=Sレンズしか発売されていないので

一眼デジタルなどで使うデジタル現像用Digital Photo Professionalについて
アンケートが終了後数週間後に新しいバージョンがアップされました

CANON製品の
スキャナー
プリンター
デジタル一眼
ダウンロードは何回もしてます

製品の登録をしてない物は
CANON　EOS7（フィルム一眼）
CANON　EOS17-40ｍｍF4L
CANON　EOS24-70ｍｍF2.8L
CANON　EOS70-200ｍｍIS　F2.8L
CANON　１．４倍テレコンバーター
CANON　エクステーションチューブ
こういうものアンケートは来ておりません

アンケートの解除や
製品登録をして製品を持っている方でアンケートに協力してもらえる方に来ているみたいです。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
本メールにお心あたりのない方、または今後アンケート等のお知らせを希望され
ない方は、本メール末尾の「■弊社からのお知らせが不必要な方へ」をご覧くだ
さい。

お礼

ということは、やっぱりインストールしたら、特定できるというか、分かるんですかぁ。

ありがとうございます。
私は少し考えすぎるところがあります。
今日もまた久しぶりにワンコールがあったし、もしかしたら・・・。とか思ってしまって＞＜；

もしも、インストールしただけでは個人が特定できない、メールが送られてくるのはおかしいという場合困るので、不要な方へというのには連絡しないほうがいいですよね。
返って墓穴ほるかもしれないですよね？
はぁぁぁヤな世の中です。

回答No.4

4G52GS

プリンタの修理屋です。キヤノンの系列です。

キヤノンのサイトも何度か変わってきましたし、会社の仕事の分担も変わってきていますので、断言は出来ませんが、そういったメールが送られてくる可能性は非常に低いと思われます。

理由１： キヤノンと一口に語られますが、キヤノン株式会社と（子会社の）キヤノン販売株式会社があり、国内販売についてはキヤノン販売が、生産と海外販売はキヤノン株式会社が受け持っています。
国内にある「Ｃanon」のロゴを上げている営業所、支店はほぼキヤノン販売なのです。
ですから、キヤノン株式会社としてアンケート活動は考えにくいです。
（最近、仕事の割り振りが変わりつつある話は聞いたことがあります。）

理由２：他の方が書いたの解答でも見受けますが、「 ＠list.canon.co.jp」「＠CANON.co.jp」「Canon.co.jp」などは少々？？？。
私が記憶する限り、小文字で「canon.jp」とか「canon-sales.co.jp」などは見かけますが、大文字の使用は見たことがありません。

少し前にヤフーでも似たような問題がありましたので、注意されたほうがよろしいと思います。

お礼

すみません、＠マークは大文字にしてしまいましたが、すべて小文字表記でした。

放っておいてもいいでしょうか？

回答No.3

cacoll

同じメールが来ました。

前にもアンケートメールが来てます。
フリーアドレスではなくプロバイダーのメインアドレスへメールが来ました

CANON iMAGE GATEWAY
こちらに製品の登録とIDやパスワードの登録をされてませんか？？

あとプリンター関係で登録をされている可能性があります。

アンケートに答えた後ですが
カメラがキヤノンを使っていて、要望やお問い合わせメールのアドレスとアンケートアドレス
念のためにアドレスの確認をしました

それぞれアドレスは違いますが
子会社が各自でしているのかわかりませんが
共通しているのは
＠CANON.co.jpとなってます。

お礼

キヤノン株式会社　インクジェット事業本部

お問い合わせ窓口：キヤノン株式会社　グローバルCRM推進センター
●お問い合わせはこちらから
○ttps://secure1.canon.jp/ij-survey/contact.html

でした。

メールはsurvey001　＠list.canon.co.jp

登録したのでしょうか・・・。覚えがありませんが、インストールした時間とメールがきた時間がだいたい同じだと思うんです。

もしも、変なメール？でも、ほうっておいて大丈夫でしょうか？

回答No.2

ex_hmmt

いいえ、インストールしただけではアドレスはわかりません。
Gooのメールアドレスのデータなどは、キヤノンにあなた自身が、何かのタイミングで提供していない限りキヤノンには伝わりませんし、したがってメールは来ないはずです。

ですから、昔何かのタイミングでキヤノンにメールアドレスを登録するような事をしませんでしたか？とお聞きしたいわけです。今回はたまたまそのタイミングと合っただけではないでしょうか？

で、「そんな事は絶対にしていない！」という事であれば、キヤノンを偽装した生きているメールアドレス探しのメールかもしれないわけで……。

いずれにしろ、もう一度良く考えてみた方が良いと思います。

お礼

「このメールはキヤノンPIXUSユーザーアンケートご回答者様で、今後当社からの
製品や使用感についてのアンケート等へのご協力に同意いただいた方の中で、
キヤノン PIXUSシリーズ　320i, 450i, 455i, 475PD, 50i, 550i, 560i, 80i,
850i, 860i, 900PD, 950i, 960i, 9900i, 990i, iP90, iP1500, iP2000,
iP3100, iP4100, iP4100R, iP6100D, iP7100, iP8100, iP8600, iP9910, MP770,
MP790をご使用いただいている方を対象にお送りしております。」

とありましたが、アンケートになんて答えていません＞＜；

キャノンのHPにアクセスするのもたぶん今回がはじめてだと思うのですが・・・。

前回インストールしたときは、付属のCDからインストールしました。
だからたぶん登録してないと思うのですが・・・。

なんか気持ち悪くて不安です。

皆さんは、gooに登録している情報は本当の情報を入力しているのですか？

回答No.1

ex_hmmt

そんな事はないので、どこかで登録してたりしているのを自分で忘れているだけだと思うんですが。
何か心当たりをもう一度考え直してみては如何でしょう。

あと、リターンアドレスや、アクセス先がきちんとCanon.co.jpに行くようになっているかなどきちんと調べましょう。キヤノンからのメールを装った不正メールだったりしたらつまらないですし。

お礼

インストールしただけで、名前も何も入れていないのに個人が特定されるのですか？
プリンタを買ったのは、数ヶ月前ですが、プリンタを購入してインストールするときって、個人情報を登録したりするものですか？
少し忘れてしまったのですが・・・。

でも、今回は登録していません。
インストールされると特定されるのですか・・・。