Giga pocketの不具合？故障？

質問

録画しておいた番組再生しようとすると

「ビデオカプセルにアクセスできません。メディアへの書き込みが禁止されているか、またはすでにメディアが取り外されています。」

と表示され、再生も削除も出来なくなってしまいました。
自分はパソコンに詳しくないためこの問題を解決できません。
Giga pocketの使用状況はギリギリでもう録画が出来ないぐらいです。
この問題を解決できる方、教えてください。

回答No.2

Leonora

こんにちは。

質問者様のGiga PocketのVer.がわからないのでなんともいえませんが、とりあえず
１．Giga Pocketのアップデートをして最新版にします。（現在最新ならいいのですが）
２．残しておきたいカプセルを他のもの（カプセルの数が多い場合、できればメディアより
　　大容量のHDDなどのほうがいいと思います）に書き出して（保存して）おきます。
　　書き出しの方法は下記URLのとおりです。
　　http://search.vaio.sony.co.jp/solution/S0109100007511/
３．上の方法でバックアップをとった後、Dドライブの「Giga Pocket V5」フォルダを削除
　　します。方法は下記URLのとおりです。
　　　http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0212250012369/index.html?p=PCG-GRT77E/P&q=%u30AB%u30D7%u30BB%u30EB&c1=&c2=&c3=

Ver.をあげてない場合、あげるだけで解決する可能性もあります。それでもダメなら
２、３の方法を試してみて下さい。たぶん、これで元のように録画したりカプセルを
削除したり出来るはずなのですが…。私もこの方法でうまくいったので大丈夫なような
気がしますよ。それから、これからは、フォルダからカプセルやその他関連ファイルを
直接削除するのはやめましょう。こういうトラブルに発展する可能性があります。

※余計なお世話かもしれませんが、これからはこのような質問をされる場合、質問者様の
　VAIOの機種名、Giga PocketのVer.等、質問欄に記しておきましょう。そうすれば
　より的確な回答が付きやすくなるし、その分、解決も早くなります。

無事、問題が解決されるとよいですね。

回答No.1

Hiyuki

まずは、録画されているデータの入ったHDDが性状に認識されているか確認。
認識されているのであれば、HDDを開くことができるか確認。
さらに、開くことができれば、GigaPocketで他の番組を開くことができるか確認。
すべてOKの場合は、HDDのスキャンディスクかチェックディスクをかけて検査。
それでダメな場合は、録画に失敗したか、GigaPocketの不具合だと思われます。

ちなみにですけど、こういう場合は使用環境がわかるほうがより回答を得やすいです。
パソコンの型番や、OS、あと、録画する前になにか使用状況(機器を増やした、ソフトを入れたなど）の変化
があったかなどを書くほうがいいですよ。
少なくとも使っているパソコンとOSを記載することぐらいはマナーだと思ってください。