送信が出来ません

質問

ノートンの送受信設定にしているのですが、以前は送信が出来たのですが、自分の携帯にメールを送ろうとしても送れませんでした。
しかし、受信の方はきちんと出来るのです。何が原因なのでしょうか？

回答No.7

liv2007 · ベストアンサー

>>POP、SMTPサーバー名はご自分のメールアドレスの＠より右側になります。

>と言われるように自分のサーバーを入れた所ネットワークの名前が自分のサーバ>ー名になりボックスを開くたびにそのサーバーが接続中になりキャンセルをするとエラー表示(接続が出来ない等)が起こります。やり方を間違えたのでしょうか？

OEが起動のたびに受信する設定になっているため
だと思います。
「ツール」→「オプション」を開いて、「起動時にメッセ
ージの送受信を実行する」のチェックをはずすと起動
時にサーバーに接続(受信)しなくなります。
キャンセルしないでパスワードを入力した場合は、き
ちんと受信できますか？
これが出来ない場合は、設定またはパスワード入力
を間違えている可能性があります。

>>これはIEの「ツール」→「インターネットオプション」で変更できます。

>教えて頂きありがとうございます。全然知らなかった為毎回システムの復元をしていました(汗

「既定のメーラーにしますか？」と聞かれたら「いいえ」
にすると毎回変更しなくてもすみます。(＾＾*

>>パスワードを保存していないか保存しているパスワードまたはアカウントが間違っていますので、設定を見直す必要があります。

>言われている通りパスワードは保存していないので毎回入れています。それをしていたので、すぐにメールが出てくる「OutlookExpress」なんとなくが不安に感じました(汗

そうだったんですね。
Outlookでもパスワードを保存して使用されても大丈夫
だと思います。
OutlookExpressのほうもパスワードを保存しないでご使
用になっているみたいですが、やはり慣れている操作手
順のほうが落ち着きますか？（＾＾；

>liv2007さん前のメールでも思ったのですが、こちらが教えて頂いている立場なので土下座マークはやめてもらえませんか？何度もお手数を掛けている身としてはすっごく心苦しいです(汗　まだまだお手数を掛けると思いますが、よろしくお願いします。

はい、わかりました。（＾＾*
がんばって解決しましょう。

お礼

liv2007さん何度もお付き合いして頂きありがとうございます。

ZENNOコムで何度も設定を確かめてやり直したのですが、どうしても出来ませんでした。その為このサイトのメールで自分に送ってみた所、受信も送信も出来る事が出来ました。なのでZENNOコムは解約しました。liv2007さん本当にありがとうございました。

回答No.6

liv2007

>ZENNOコムを申し込み、設定方法として上が書かれていました。いまいち良く分からなかったので、メールアドレスとパスワード以外はそのまま利用させてもらいました(汗
>もしかして電子メールアカウントにあるサーバー情報にあるPOP、SMTPサーバーを入れないといけなかったのですか？(今日見つけました(大汗))

はい、その通りです。（＾＾
ZENNO.COMさんでは、POP、SMTPサーバー名は
ご自分のメールアドレスの＠より右側になります。
アカウント名にはメールアドレスと同じになります。
例としてOutlookExpressでの設定方法が載っていますが、
Outlookも同じ設定で大丈夫です。
まずはOutlookExpressの設定を正しいものに直して送受信
できるかお試しください。
※「POP before SMTP」方式を採用していますので、送信
操作の前に受信操作を完了する必要があります。
OutlookExpressで大丈夫でしたら、Outlookでも同じように
設定してお試しください。
Nortonのメールスキャン(？)は、有効/無効の両方でお試
しください。

>その結果メールを読むを選ぶとOutlook Expressのボックスが出るようになり、送受信を選ぶとそのままメールが出てくるようになりました。

「メールを読む」はIEからの操作ですね？
これはIEの「ツール」→「インターネットオプション」で
変更できます。
「プログラム」タブのところにある「電子メール」の欄で
「Outlook」を選ぶと「Outlook」が、「OutlookExpress」
を選ぶと「OutlookExpress」が起動するようになります。
ブラウザでメールアドレスのリンクをクリックした場合も
この設定が反映されます。
たぶん「OutlookExpress」にフリーメールの設定をした
時、「標準(規定)のメーラーにしますか？」と聞かれて
「OK」を押したのではないでしょうか？
故障ではありませんのでご安心ください。

>以前はMicrosoft Outlooで送受信を選ぶとまずパスワードを入れないとメールが出てきませんでした。その為前に書かれていた通り又システムの復元でこれに戻しました。

こちらはプロバイダのメールアドレスでしょうか？
パスワードを入れないとメールの送受信がされない
のは、パスワードを保存していないか保存している
パスワードまたはアカウントが間違っていますので、
設定を見直す必要があります。
通常は、パスワードを保存しておくと「送受信」を押す
だけで送受信されます。

>SMTP認証の設定方法をしたのですが、やはり携帯に送る事が出来ませんでした。

わかりました。SMTP認証には対応していないようですね。

※ZENNO.COMさんのフリーメールで送受信が出来て、
携帯にも送ることが出来、なおかつプロバイダのメール
アドレスでZENNO.COMさんのフリーメールには送信で
きるのに携帯には送信できない場合、携帯側のサーバ
ーでhatimotiさんがお使いになっているプロバイダから
のメールを一時的に拒否している可能性があります。
迷惑メールがある一定のプロバイダから多く着信するな
どの傾向が見られた場合、拒否することもあるようです。
この場合、プロバイダ側で迷惑メール対策を強化して
効果が見られれば、相手側もサーバーでの拒否をはずす
のではないでしょうか？
しばらく様子を見て、11月からのプロバイダの携帯向けの
対策をはじめても携帯に送れないようでしたら、プロバイダ
に問い合わせたほうが良いと思います。
※ZENNO.COMさんのメールでは送受信可能で、プロバイダ
のメールアドレスではどこにも送信できない場合は、プロバ
イダのメールの設定を間違えているのだと思いますので、
設定をもう一度見直してみてください。

試してみてほしいことを書きましたので、また一つずつ
ご確認お願いします。ｍ(_ _)ｍ

お礼

liv2007さん本当にありがとうございます。

＞POP、SMTPサーバー名は
ご自分のメールアドレスの＠より右側になります。

と言われるように自分のサーバーを入れた所ネットワークの名前が自分のサーバー名になりボックスを開くたびにそのサーバーが接続中になりキャンセルをするとエラー表示(接続が出来ない等)が起こります。やり方を間違えたのでしょうか？

＞これはIEの「ツール」→「インターネットオプション」で変更できます。

教えて頂きありがとうございます。全然知らなかった為毎回システムの復元をしていました(汗

＞パスワードを保存していないか保存しているパスワードまたはアカウントが間違っていますので、設定を見直す必要があります。

言われている通りパスワードは保存していないので毎回入れています。それをしていたので、すぐにメールが出てくる「OutlookExpress」なんとなくが不安に感じました(汗

liv2007さん前のメールでも思ったのですが、こちらが教えて頂いている立場なので土下座マークはやめてもらえませんか？何度もお手数を掛けている身としてはすっごく心苦しいです(汗　まだまだお手数を掛けると思いますが、よろしくお願いします。

回答No.5

liv2007

>なのでどちらかの原因でエラーが起こっている野田と思うのですが、直るのでしょうか？

申し訳ございませんが、直るという保証は出来ません。
私もhatimotiさんの状況が良くわかりません。ｍ(_ _)ｍ
とりあえず確認したいことがありますので、答えられる
ことだけでもお願いします。

>このエラーを起こしているのがフリーメールを設定した時に普段とは違いそこのホームページにある説明で「Outlook　Express」から設定を変えるとなっていたのでそこから変えてしまいました。

このホームページというのはどこのことで、変えた設定
とはどのようなものでしょうか？

>それからは今まで使っていたメールボックスが消え「Outlook　Express」のメールボックスが出てくるようになりました。その為あまりいい方法ではないのですが、システムの復元をして元に戻しました。

Outlookのメールボックスが消えて、「Outlook Express」
のメールボックスが出てくるようになったというのは、どの
ような状態でしょうか？
Outlookにあったメールボックスの中身が空になって、
「Outlook Express」のメールボックスの中にあったメール
が入っているということでしょうか？
それとも、ホームページでアドレスをクリックした時に起動
するメッセージ作成画面がOutlookではなく「OutlookExpress」
のものになったのでしょうか？
状況が呑み込めなくてすみませんが、私もわからない状
態ですのでお願いします。
ご使用になっているNortonのバージョンも教えてください。
※「AntiVirus2005」や「InternetSecurity2005」等
Nortonを無効にしても送信は出来ない状況でしょうか？

プロバイダの規制の連絡についてですが、どのような
変更かは分かりますでしょうか？
もしSMTP認証を始めるというものでしたら、一応SMTP
認証の設定をして送信を試してみてください。

「SMTP認証の設定方法」
Outlookの「ツール」→「アカウント」を選択して、ダイア
ログで設定済みのプロバイダのメールアカウントを選択
して「プロパティ」を押します。
「サーバー」タブにある送信サーバーの「このサーバーは
認証が必要」にチェックを入れます。
「設定」ボタンを押して、「受信メールサーバーと同じ設定
を使用する」にチェックが入っていることを確認したら、その
まま「OK」でダイアログを閉じます。
※バージョンが違うため多少メニューなどが違う場合があり
ます。

たくさんあってすみませんが、ご確認お願いします。

お礼

>なのでどちらかの原因でエラーが起こっているのだと思うのですが、直るのでしょうか？

お騒わせしました。エラーが出ていたのにさっき見てみたら元の状態に戻っていました(汗。申し訳ありません。

＞このホームページというのはどこのことで、変えた設定とはどのようなものでしょうか？

メールアドレス　kenji@hyper.cx(ご自身のアドレスに合わせて変更して下さい)
メールサーバー　 POP3
POPサーバー　　hyper.cx(以下同文)
SMTPサーバー　hyper.cx(以下同文)
POPアカウント kenji@hyper.cx(以下同文)
パスワード　　　申し込み時にご自身で設定したもの

1.Outlook Express を起動する
2. [追加]⇒[メール]をしてウィザードを起動する
3. [既存の電子メールアドレスを使用する]　を選択して 電子メールアドレスに自分のメールアドレスを半角英数小文字で入力する。
4. 受信メールサーバーの種類は [ＰＯＰ３] を選択 受信、送信メールサーバーどちらも半角英数小文字で入力する。
6. アカウント名には、メールアドレスを入れて、パスワードは申し込まれた時のものを入力してください。

ZENNOコムを申し込み、設定方法として上が書かれていました。いまいち良く分からなかったので、メールアドレスとパスワード以外はそのまま利用させてもらいました(汗
もしかして電子メールアカウントにあるサーバー情報にあるPOP、SMTPサーバーを入れないといけなかったのですか？(今日見つけました(大汗))

その結果メールを読むを選ぶとOutlook Expressのボックスが出るようになり、送受信を選ぶとそのままメールが出てくるようになりました。

以前はMicrosoft Outlooで送受信を選ぶとまずパスワードを入れないとメールが出てきませんでした。その為前に書かれていた通り又システムの復元でこれに戻しました。

ノートンについてはInternetSecurity2004です。昨日までずっとメールは無効状態でした。

＞プロバイダの規制の連絡についてですが、どのような変更かは分かりますでしょうか？

携帯電話宛に送信しているメールが対象ですが、これは11月からなので関係はないと思います。

SMTP認証の設定方法をしたのですが、やはり携帯に送る事が出来ませんでした。

お手数ですが、よろしくお願いします。

回答No.4

liv2007

>携帯は全ての作業が終わった後送信をすると前書いたメッセージが出てきました。

一応、下記のページもご覧になってください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;820868

>自分のPCはOutlook2003で送受信の設定では「接続したらただちに送信する」にチェックが入っていました。

そこにチェックが入っていても、エラーが発生する
ために送れずに送信トレイに残るのだと思います。
ホームページにあるアドレスとは、携帯とは別の
ものですか？
送信できる宛先が現在一つも確認できていないの
でしょうか？

>あとフリーメール(goo以外)は申し込んだ事があったのですが、その設定をした後今までのメールボックスが壊れた為元に戻しました。フリーメールを入れた後でも壊れない方法はあるのでしょうか？

それは、POPメールアドレス(メールソフトで送受信
可能な)サービスでしょうか？
通常は複数のアカウントを設定しても壊れることは
ありません。
一つのフォルダに入っているメッセージの件数が
1000以上など多くなると壊れやすくなりますので、
フォルダを作成してルールなどで仕訳けしてあげる
と良いかもしれません。
Outlook2000には「自動仕訳ウィザード」というのが
あります。
2003でも似たような名前かあるいはルール作成と
いった機能があると思いますので、探して使ってみて
ください。
アカウントを追加する場合は、壊れたときのためにも
事前に個人用フォルダのバックアップを取ってからに
したほうが良いと思います。

お礼

liv2007さん再度回答して頂きありがとうございます。

ホームページを早速見たのですが、きちんとチェックしてありました。

＞ホームページにあるアドレスとは、携帯とは別の
ものですか？

書き方が悪かったのですが、たまたま見たホームページのアドレスに送信しようとしたら送信が出来ず送信トレイに入ってしまいました。

私はあるメール待ちをしていたのですが、それが遮断されると嫌なのでここしばらくメールを無効状態で使っていました。今日それを有効に直したのですが、電子メールスキャンがエラーをおこしていました。なので原因はこれのような気がします。

しかし、このエラーを起こしているのがフリーメールを設定した時に普段とは違いそこのホームページにある説明で「Outlook　Express」から設定を変えるとなっていたのでそこから変えてしまいました。
それからは今まで使っていたメールボックスが消え「Outlook　Express」のメールボックスが出てくるようになりました。その為あまりいい方法ではないのですが、システムの復元をして元に戻しました。

なのでどちらかの原因でエラーが起こっている野田と思うのですが、直るのでしょうか？

補足

エラーが起こっている野田と思うのですが、直るのでしょうか？

上の「野田」はのだです。漢字になってしまいました
(汗

回答No.3

rika3714

プロバイダにまず確認してみてください。
もしかすると規制がかかってるかもしれません。

最近迷惑メール対策を更に強化のため、
日本国内における携帯電話事業者主要４社
（NTT DoCoMo・au・Tukaグループ・Vodafone）の
ユーザ向けに送信される迷惑メールの規制を実施
し始めたプロバイダが多くなりました。

つまり、ＰＣから携帯に送る場合規制がかかります。

お礼

回答ありがとうございます。確かにプロバイダからメールがきていましたが、それは11月から徐々にしていくとの連絡でした。これからはrika3714さんの言われるようにPCから携帯に送るのが大変になるみたいですね。

回答No.2

liv2007

>自分の携帯に送った時は「Microsoft Office Outlookでは
>”アドレス”が認識されません」になり、
障害発生中の可能性がありますが、送信操作が完了せずに
上記のエラーが表示されるのでしょうか？
それとも、送信完了後に上記のエラーメールが返ってくるので
しょうか？

>ホームページにあるアドレスをクリックして送信しようとすると、
>送信トレイに入るだけ送信出来ませんでした。
こちらのほうはご使用になっているメールソフトの設定で、すぐに
送信される設定になっていないだけではないでしょうか？
使用されているOutlookのバージョンが分かりませんが、次の項目
をご確認ください。(例はOutlook2000です)
「ツール」→「オプション」→「メール配信」タブの「接続後直ちにメッ
セージを送信する」にチェックを入れる
(すぐに送信せずに一旦送信トレイに入れてから、手動で送受信操
作を行った時に送信したい場合はチェックをはずしたままにします)

>障害が発生しているとしたらどこを直したらよいのでしょうか？
サーバー側の問題ですので、時間をおいてから試してみてください。
おそらく受信側(携帯のサーバー)の障害ではないかと思いますが、
携帯以外の宛先にも送ってみるとはっきりすると思います。
※ヤフーまたはgooなどのフリーのWEBメールを一つ取得しておくと
便利です。

お礼

回答ありがとうございます。
携帯は全ての作業が終わった後送信をすると前書いたメッセージが出てきました。

自分のPCはOutlook2003で送受信の設定では「接続したらただちに送信する」にチェックが入っていました。

あとフリーメール(goo以外)は申し込んだ事があったのですが、その設定をした後今までのメールボックスが壊れた為元に戻しました。フリーメールを入れた後でも壊れない方法はあるのでしょうか？

回答No.1

noname#13382

１．障害が発生していませんか？
　　時間を置いてもう一度やってみてください。
２．携帯電話の受信設定は変更されていませんか？

お礼

回答ありがとうございます。自分の携帯に送った時は「Microsoft Office Outlookでは”アドレス”が認識されません」になり、ホームページにあるアドレスをクリックして送信しようとすると、送信トレイに入るだけ送信出来ませんでした。
障害が発生しているとしたらどこを直したらよいのでしょうか？