gooのメールが見れないのはどうしてでしょうか

質問

一週間ぶりにＧＯＯメールを見ようとしたら見れませんでした。
ログインはでき、ＧＯＯの色々なサイトは見れるものの、
メールだけ見れません。
クリックしても移行すらしません。
メール画面に行かないのです。
かなりの件数が受信されてるはずなので、
早く見たいのですが・・
どうしたら良いのかわかる方いらっしゃいますか？

回答No.7

noname#151570 · ベストアンサー

#1です。

＞使用ブラウザのCookieやキャッシュを削除の
細かいやり方を教えていただけると嬉しいです

IEの場合は、次です。
http://support.fc2.com/check_ck.php

特にメールの多い方が悩まされておられるような感じです。
私は、騒動をこのサイトで見まして、新たにIDを取った新参者ですから、メールなども殆どなくても、IEでも、Firefox3.6でも、Operaでも、Google Chromeでも関係なしに、Gmailなど他のwebメールより重いですが、使えない状況ではないです。

回答No.6

makoto4171

書かれている症状に比べると受信箱にたどり着けて題名が見れる分、私のがマシかな？
でも開こうとすると本文欄が真っ白で表示されなかったり、時々、ローディングのまま固まったり不具合が尽きません。

ｇｏｏが行なった愚かなリニューアルが原因です。
２ｃｈ掲示板やｇｏｏの音（広報ブログ）でも苦情が殺到しています。
問い合わせにも無反応で返事すら有りません。気長に待つしかないでしょうね。

参考URL：

http://blog.goo.ne.jp/goosb/

お礼

お返事ありがとうございます。
こんなふうになるとは思ってもいませんでした。
今日はメール画面でログインできたものの、
受信箱にたどり着きませんでした。
件数もわかりません。
気長に待てば解消するのでしょうか・・不安です。

回答No.5

violet430

回答の訂正です。

>胃mす

います

回答No.4

violet430

こちらはうまくいっています。Firefox3.0とIE6で確認済みです。ご使用のブラウザは何でしょうか？ブラウザを変えても駄目ですか？

それと、移行は自動で行われますが、順番待ちの人も胃mす。未だであれば気長に待つことです。

お礼

お返事ありがとうございます。
そうですが、うまくいっているんですね。
使用のブラウザはInternet exploreだと思います。
どうやって変えたらいいのかわからず・・・すみません。

移行は自動なんですね。
順番待ちとは・・
早く解消されて欲しいです。

回答No.3

e0_0e_OK

・私は初期の不具合はほとんど解消しました(過去のメールの取り込みはまだ完了していません)

・原因はよく分かりませんが、ブラウザ(Internet explore/google chrome/firefox ETC)を変えてみたらうまくいくことがあるようです。
・私はもともとfirefox使いですが一次的に Internet Explore に変えたら受信出来、その後 Firefox をアンインストール・再インストールしたら現在は Firefox でも使えるようになっています。

お礼

お返事ありがとうございます。
ＰＣがあまり得意ではなく、せっかく教えていただいたのですが、
ブラウザの変更をどうしたら良いかわかりません。

私のはInternet exploreだと思います。
今日はメール画面でログインできたものの、
画面が途中で止まってしまいました。

回答No.2

noname#151570

次の「gooメール、gooメールアドバンスからのお知らせ」をみてください。

２日から新規の更新記事は載っていないようですが、リニューアルを行ってから、不具合が色々出ている方がおられるようで、このサイトでも不具合や操作ができないとの質問が多く寄せられています。
http://help.goo.ne.jp/help/article/1707/13/

ユーザーがやれるとしたら、使用ブラウザのCookieやキャッシュを削除してみるくらいです。

お礼

ありがとうございました。
苦情が寄せられてるんですね。
ほんとに困りました。

あまりＰＣが得意ではないので、
使用ブラウザのCookieやキャッシュを削除の
細かいやり方を教えていただけると嬉しいです。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

4月にリニューアルされて、非情～に反応が遅くなりました。
メールをクリックした後はひたすら待ってください。
今日中には見えると思います。

お礼

早速のお返事ありがとうございました。
気長に待ってみたのですが、
サーバーが見つかりませんとなり、
結局見れませんでした。