外付けHD転倒し、認識不可能に

質問

同じような質問がいくつもありますが、人によって全く状態や最善の方法が違うと思うので質問します。

まず、器材の環境は以下のとおりです。

PC PC工房 LibrageValue
OS WindowsXP Home SP1
HD HDH-U160

外付けHDを使用中、誤って転倒させてしまい、フリーズしたので強制終了させたところ、それから認識ができなくなりました。

マイコンピュータに表示がなく、デバイスマネージャでも認識されません。

ちなみに接続して起動すると、OSのロゴ表示の後に固まって動かなくなります。USBコードをはずすと通常起動しますが、Windows98で起動すると「Windowsの保護エラーです。再起動してください」と表示されます。

一応外付けHD自体は電源は点きますし、USBランプも点きます。以前も何度か転倒させてしまったことはあったのですが、こんなことはありませんでした。

大事なデータはそのHDに保存してあるため、何とかしてデータを復旧させたいです。

よろしくお願いします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

ドライブの故障ですね。
データの救出にはデータ復旧サービスを利用してください
http://jp.fujitsu.com/group/sef/services/technical/restore/

お礼

ＵＲＬ先のサイトも参考にさせていただきました。ありがとうございました。

回答No.3

izumon

転倒というのは、どういうことなんでしょう。机の上からドンガラガッシャーンって落としたんですか？私だったら、ダメもとで、分解して何かが外れたりしていないか調べてみますけどねぇ。

お礼

分解の経験がないのでそのまま送りましたが、どちらにしても破損していたようです。ありがとうございました。

回答No.1

gotaro-m

ご自身で無理なようでしたら、サルベージ会社に相談するのもいいと思います。

参考URL：

http://www004.upp.so-net.ne.jp/salvager/

お礼

データ復旧会社に依頼してみましたところ、やはり破損箇所があったそうです。ありがとうございました。