NortonAntivirus2001を使っているのですが

質問

Auto-Protectを有効にしようとしたら［SymEventを起動できません］と言うメッセージがでます。　どのようにしたら、有効にできるのか教えてください。

OS　windows2000

回答No.2

asuca · ベストアンサー

＞一度、インストールし直してもなぜか同じ症状です

LiveUpdateをかけてやっても同じ症状でしょうか？

シマンテックのサポートのOS対応状況を見てみるとちょっと気になる点があります。特にWindows 2000にＳＰ２を入れている場合です。

http://www.symantec.com/region/jp/support/win/winos/win2000/index.html#antivirus

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/support/win/winos/win2000/naves.html

お礼

ありがとうございます。確かに、asucaさんの言うとうりSP2では問題がでることが有るみたいですね。しかもよく考えたら2000SP2を上書きインストしたことを忘れていました。多分、これが原因でしょうね。
でも今は、WinXP+NAV2002にて快適動作中です。　色々お手数をおかけして申し訳ありませんでした。

回答No.1

asuca

バージョンがちょっと違うんですが参考までに。
シマンテックのサポートによりと。

現象:
インストールの最後に「SYMEVENTを起動出来ません」と表示され、再起動後Auto-Protectが起動出来ない。

対処方法:
このエラーは、SYMEVENTが正常にインストールされなかった場合に発生します。この場合は、以下の操作に従って手動でSymeventのインストールを実行して下さい。
1.以下のサイトから、SEVINST.EXEをダウンロードする。

ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/symevnt/

2.ダウンロードしたSevinst.exeファイルを「Program Files」フォルダ内の「Symantec」フォルダにコピーする。
3.コピーしたSevinst.exeファイルを実行する。Symeventファイルセットが作成されます。

上記操作を実行後、このエラーは表示されなくなります。

お礼

アドバイスありがとうございました。
asucaさんの言うとおりやってみましたが、治りませんでした。
一度、インストールし直してもなぜか同じ症状です。
がんばって原因究明に努めたいと思います。