アンインストールしたのに…。

質問

先程質問させていただいた者です。経緯は、デジカメ編集用のソフトに不具合が生じたため、アンインストールして再びインストールしようとしたところ、アンインストールが出来ませんでした。

一応それから何とかアンインストールに成功して、データは削除した…はずだったんですけど、スタート→コントロールパネル→プログラムの追加と削除の中にまだその項目が残っています。しかも、本来あるはずの「変更と削除」というアイコンが消え、ただそこに項目が残っているだけの状態となっています。その状態でインストールしようとしても「アンインストールしてから…」という表示が出てます。考えられるデータはすべて外し、パソコン中を探し回ったのにも拘らず解決方法がわかりません。どうしたらいいのか、もしご存知なら教えてください。

回答No.1

noname#15285 · ベストアンサー

レジストリに情報が残っているためです。
手動でも削除できますが、下記ソフトがお勧めです。

「EasyCleaner」
http://cowscorpion.com/Cleaner/easycleaner.html

参考URL：

http://cowscorpion.com/Cleaner/easycleaner.html

お礼

ご回答いただきましてありがとうございます。
教えていただいたソフトを使って、残っていた項目名（或いはその一部）でレジストリを検索して削除したのですが…、やはり項目は残ったままです。もうここまでくると実際に見るしかないと思いますが、この状況を解決できるような方法があれば教えていただければ幸いです。いずれにしてもありがとうございました。

回答No.3

noname#15285

＃１です。下記ソフトの「追加/削除」の方をされました？

補足

再びご回答いただきありがとうございます。
はい、すでに（他のソフトでも）「追加／削除」を行い、どのソフトでも一覧には残っていません。レジストリも行き詰まり、インストールしたのがデジカメに付属していたソフトだったのですが、他のソフトを購入することを考えたほうがいいのですかね？

回答No.2

mori3

プログラムの追加と削除に表示しているのはレジストリにその情報があるからです。
それを消せば消えますが、そのせいでインストールができないかというとそうではないことが多いです。
サポートの受けられるソフトウェアならきちんとサポセンに連絡したほうが良いです。
不具合が起きたということですが、インストール、アンインストールがまともにできないソフトウェアはあまり信頼できませんね。
少なくとも私は作りません。

お礼

ご回答いただきましてありがとうございます。
そうですね。明日あたりサポートセンターに電話してみたいと思います。それでもだめなら別のソフトを購入してみます。ありがとうございました。