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インターネット接続が切れる
ADSLです。 オンラインゲームをやっていると、 モデムから「カチッ」という音がして、 落ちてしまいます。 そのたびにゲームを再起動しなきゃならないので、 とても面倒で、ゲームもまともできません。 モデムの情報等はよくわかりません。 まだ子どもなもので。 こういう場合はどうしたらよいでしょう。 教えてください。
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家の外にある保安器が古い型だと、外部から着信があったときにADSLが切れることがあります。 その場合、NTTに連絡して交換してもらうことが出来ます。ただし、有料です。