メールサーバに接続できません

質問

NIS2005のセキュリティがONのときにメールを受信しようとすると接続に失敗します。
自動的に作成したルールの適用先プログラム : Symantec user session
と、メッセージが出ます。

OSはWinXP Home SP2 です。
セキュリティをOFFにすると接続できます。
プログラム制御にBecky!2は登録しています。
今朝は接続できました。その後出かけて、先ほど帰ってきて
PCを起動して接続できなくなるまで、アプリ等の追加・削除もしていません。
原因が思いつかず、上記メッセージが出たときの対処も解りません。

解決策がありましたらアドバイスよろしくお願い致します。

回答No.3

hoihence

こんにちは。

Becky!2のルールを削除して、再度接続しようとした時に聞いてくると思うので、再度登録すればいいと思いますが。

回答No.2

noname#40123

＞自動的に作成したルールの適用先プログラム : Symantec user session
僕はノートンユーザーではないので、検索エンジンで調べましたけれど、見あたらなかったです。

それでノートンのメール関係のトラブルとして次の情報もあるので、次の情報もあるので試してみてください。

2005 年 8 月 17 日以降に LiveUpdate 実行後電子メールを送受信できない
文書番号（ID）：20050819183853943
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20050819183853943

それにもあたらないのであれば、シマンテックサポートの方にメールで相談することを勧めます。

また、シマンテック自動サポートアシスタントというのもあるので、それも利用してみてください。

シマンテック　自動サポートアシスタント
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html

お礼

シマンテックに問い合わせます。
ありがとうございました。

補足

サポートによるとそのメッセージでメールサーバの接続が遮断されることは通常ありません。
ということでした。
解決策はもらえませんでした。
何もしてないのですが、今は繋がっています。
お騒がせしました。

回答No.1

noname#40123

次の内容を確認してください。

Norton Internet Security/Norton Personal Firewall のインストール後電子メールを送受信できない
文書番号（ID）：20021018182116947
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021018182116947

お礼

あてはまりません。
自動的に作成したルールの適用先プログラム : Symantec user session
とは何でしょうか？