「禁止された送信者の一覧」がゼロに。

質問

ＸＰ　　ＯＥ６　　　です。

頻繁に迷惑メールが届くので、その都度「送信者を禁止する」の処理をし、送信者のアドレスをドメイン名に変更しております。

今日もいつものように処理をし、「メッセージルール」を確認したところ、「禁止された送信者の一覧」が、今日設定した数件を残して、消えてしまっていました。

こんなことは初めてです。なぜでしょう？

ＯＥ６　を終了すると、その都度消えてしまうようです。

ずっとノートン2005を使用していますが、特に設定を変えてはいません。

迷惑メールは多いときで１日に２０～３０件ほど届き、３分の２くらいは「削除済みアイテム」になっていたので、ショックです。

どなたか助けてください！

回答No.2

koboy0808

>ＯＥ６　を終了すると、その都度消えてしまうようです。
↑
　同様の経験が有りますが、ウイルスか何かの可能性が有ると思います。私
の場合は、仕方なく（ＨＰビルダーも変になったので）リカバリしました。
　セーフモードで再起動（起動時にＦ８を押す）で直らないならリカバリを
するしかないかもと思います。念の為ウイルスの完全スキャンもしてみて。

お礼

ウィルスの完全スキャンしました。
大丈夫でした。

回答No.1

oomono

レジストリエディタの「HKEY_USERS\xxx1\Identities\{xxx2}\Software\Microsoft\Outlook Express\5.0\Block Senders\Mail\Criteria」の配下に該当のフォルダがあると思います。xxx1,xxx2は人により異なると思います。
私の機種では以下の通り
xxx1=S-1-5-21-2486733566-4050270594-3730564977-1006
xxx2=F35D5B2D-95B9-4E82-AA61-C6C6CC37F8B5

お礼

ごめんなさい、難しすぎて、よくわからないです。
初心者にもわかるように、易しく教えていただけたら嬉しいです。