システムが壊れたようです！助けてください！

質問

こんにちは。

先程普段通りパソコンを起動してみたとこ、MaAfeeの「ActiveShield の初期化中にエラーが発生しました」
という表示が出ました。(詳しくはhttp://www.nai.com/japan/mcafee/support/faq/faq_trouble.asp#3　)
対処法に従い行ってみたのですが解決せず、もちろんシステムリソースもディスクスペースにも問題はありませんでした。
本来ならすぐにでもリカバリするのですが、大変なことにゴミ箱に大事なファイルが入っているのです。
このエラーの後にファイルの移動(コピペ、ドラッグ＆ドロップ)ができなくなり、プログラムの削除も出来ず一部開けないものもあります。
その他のものとしては最小化するとそのまま消えてしまったり、ウェブ上では表示のエラーやリンク先が表示されない、リンク先が選択できないなどのエラーが起こりました。
ゴミ箱の中身だけでもなんとか助けたいのです。
どなたかお願いします！

回答No.2

doki2 · ベストアンサー

システムファイルの破損、消滅が考えられます。
マカフィーが原因なのか、それ以前にシステムファイルの破損していたためにマカフィーのエラーが出たのか、どちらともいえません。

１．SFCの実行

　コマンドプロンプトを開いて

　SFC /SCANNOW

　を実行してみてください。

２．WindowsXPでWindowsインストールディスクがあれば
　　Windowsの上書きインストールで修復できる場合もあります。

３．マカフィーを一旦アンイストールしてみる

４．コマンドプロンプトを開いてCopyコマンドでゴミ箱の中身をCD等にコピーする。

５．Windows Me/XPであれば「システムの復元」を試す。

お礼

スキャンやチェックディスクでは何も不都合が見つからなかったので困ってましたが、
システムの復元などのプログラムも開けなくなったのでもうだめかと思います。
ゴミ箱の中身については移動どころか削除すらできない状態に陥ってしまったので諦めることにします。
ご丁寧に有難うございました。

回答No.1

Pandaba

私は、マカフィのインターネットセキュリティスィート（多分）を入れてありますが。

昨晩、別のトラブルでシステムの復元で２日前に戻ったら同じようなメッセージが現れました。

すべての（ＶＳ，ＰＦＷ，ＰＳ，スパム）パーツを更新仕直したら警告は出なくなりました。

ゴミ箱の中身については、ほかの方にお任せします。

お礼

お返事有難うございました。
パッケージの更新以前にプログラムが動かなくなりましたのでおとなしくリカバリしようと思います。