ウイルスバスター2006 30日間無料体験版のことで困っています。
皆様、はじめまして。sora06mfと申します。
現在、ウイルスバスター2006 30日間無料体験版をダウンロード・インストールした後のことで、
とても困っていることがございまして、ご相談させていただきました。
どうかよろしくお願いいたします。
ウイルスバスター2006の30日間無料体験版をインストールし、
最新の状態にアップデートするところまではうまく作動したのですが、
ウイルス・スパイウェアの検索をしたところ、
COOKIEファイルが約数十個発見されました。
そこでよく確認しなかった私が悪いのですが、
誤ってそれらのCOOKIEファイルを削除してしまったのです。
それが関係しているのかいないのか、それ以降、ウイルス・スパイウェアの検索を何度実行しても、
途中までは正常に作動するのですが、もう少しで検索が終わりそうだという時に、
検索中…というメッセージと、経過時間が表示されるだけで、
検索を100％完了することができなくなってしまうのです。
一時停止及び停止ボタンは薄いグレー色になっていて、選択することができません。
なのでいつもパソコンを強制終了させています。
一度削除してしまったCOOKIEファイルは復元できないとのことですが、
このファイルを削除してしまったことが、
ウイルス・スパイウェア検索を100％完了することができない理由につながっているのでしょうか？
ウイルスバスターのヘルプなどを調べてみたのですが、
解決策を見出せず、非常に困っています。
ウイルスバスター等にお詳しい方がいらっしゃいましたら、お教えいただけませんでしょうか？
どうかよろしくお願いいたします。
お礼
ありがとうございました ファイル検索で「virus」のあるファイルからそれらしいものを削除したら無料版のインストールができました。 解決いたしました。