リカバリ途中エラー

質問

リカバリCDを入れリカバリをしたのですが『ghost7.0』
２０％位の所でcan not open GHOSTERR.TXT と表示され
okを押すと　アプリケーション　エラー437
cannnot read from file...
と表示され黒い画面になり　restore complete....
となるのですが再起動？されまた違う黒い画面になり白い文字がいっぱい・・・そこからウィンドウズが起動しません。

どうしたらよいのでしょうか？

回答No.7

hirorown

ＰＣメーカーによりＢＩＯＳの起動方法が異なります。
ＰＣの起動時にメーカーロゴ表示の画面でＢＩＯＳを起動するためのファンクションキーが表示されていると思いますのでファンクションキーを連打すると通常見られないが設定画面が表示されます。
そこで、初期化作業を行っていただければいいのですが、一部のメーカーＰＣでＢＩＯＳを表示されないタイプがありますので、ＰＣメーカーへ相談していただいたほうがいいと思います。

ＳＰ２に関してはバッチが邪魔してノーマルのＸＰのリカバリができない現象もありますが通常起動時にアプリケーションの追加と削除からＳＰ２のバッチを削除してリカバリすればできるようになりますが、現在起動もできない状態であれば、該当しないと考えられます。

あとＨＤＤの破損も考えられるのでＰＣメーカーのサポートを利用されたほうが無難だと思います。

回答No.6

hirorown

確認します。
ＯＳはWindowsＸＰでしょうか？
ＳＰ２のバッチは当てられていませんか？
ＢＩＯＳの初期化等はされてみなしたか？

補足

＞ＯＳはWindowsＸＰでしょうか？

はいXPです。

＞ＳＰ２のバッチは当てられていませんか？

初心者なのでよくわからないです。

＞ＢＩＯＳの初期化等はされてみなしたか？

BIOS？？？ググってみましたがよくわからないです・・・
どのようにすればよいのでしょうか？

回答No.5

nanasi0613

セーフモードで、起動できませんか？

電源ＯＮ＞Ｆ８キィ連打＞出てきた画面の中で、「前回正常起動時の構成（正しく動作した最新の構成）」を選択＞Enter・・・で、どうでしょうか？

補足

セーフモード・・・だめでした。

回答No.4

noname#14719

詳しくないですが、symantec のFAQで、「４３７」と入れて検索してみてください。
http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/kb_search.html

GoBackが関係あるようですが・・。

補足

検索してみました。
goback初めて聞きました。インストロールした記憶はないです。原因がgobackだとしたとしてもウィンドウズが起動しないのでアンインストロールもできない・・・

回答No.3

ICE_TEA

リカバリCDが不良じゃない前提ですが

購入時の状態に戻す
パソコンを購入してから何か増設してませんか？
HDDを交換してませんか？
グラフィックボードを増設してませんか？
リカバディCDのOSがWin98とかWinMEでWinXPにアップデートしてませんか？

エロサイトや海外サイトに頻繁にアクセスしてませんか？

パソコンは1台だけですね？
リカバディCDはコピー（バックアップ）した分ではないですね？

Windows Media Player 10をインストールしてませんか？

ウイニーとかファイル共有ソフトをインストールしてませんか？

補足

素人なんで増設等はほとんどしてません。
リカバリCDは最初から付属していたものです。

ファイル共有ソフトインストールしています。
今回リカバリをしたのはPCが勝手に電源が落ちたり
遅くなってしまったのが原因でした。
ファイル共有でなんらかのウィルスが感染したんだ思います。

回答No.2

mokichidenki

リカバリCDに傷や汚れは付いていませんか？
エラーの文はGHOSTERR.TXTというファイルを読み込めませんでしたと出ているので、ディスクの読み込む不良と思われます。

何回やっても同じ所ならディスクの破損が考えられます。

補足

CDはほぼ新品状態です・・・

回答No.1

kikiki99jp

ディスクの不良では？
交換かな？

補足

CDはほぼ新品状態です・・・