ＩＰ電話のこえが小さい！

質問

ＩＰ電話にしたせいかどうかはわからないのですが、私の声は相手には普通の音量で聞こえているみたいなんですが、相手の声がすっごくちっちゃいんです。ＩＰ電話の番号じゃなく、ＮＴＴの番号にかけてもらってもちっちゃいんです。どうしてなんでしょうか？ちなみにこういうのはどこに問い合わせたら良いのでしょうか？

回答No.3

y-y-y · ベストアンサー

インタネツトが正常ならば、たぶん、電話機の受話器の故障でしょう。

受話器と確認する為、次の様にして確認して下さい。
電話機の取説で、受話器の音量調節が小さくなっていないか。

音量調節が最大でもダメな場合。
ＡＤＳＬなら、ＡＤＳＬ関係の機械を全部外して、電話機を壁の差込へ直結する。
（つまり、電話機だけを接続状態）

この電話機だけの接続で、固定番号での外線の通話をする。
（親戚・知人、またはご自分の携帯との通話）

ＡＤＳＬ等の機器を接続しない状態で、受話が遠いなら、電話機の受話器故障と判定。
この状態での受話が正常だったら、ＡＤＳＬ関係の機械の接続を戻す。

機器を接続戻した状態で、固定の番号又はＩＰの番号で通話の試験をする。
どちらの番号でも、または、どちらか一方でも受話が遠いならモデムが故障と推定。

参考に・・・
質問者さんの近所に、雷が落ちた事があれば、雷が原因のモデム故障かもしれません。
落雷直後は正常でも、後日に、いろいろな症状で現れることもあります。

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電話機故障なら、買ったお店・メーカへ連絡です。
ＮＴＴの電話機なら、ＮＴＴ回線から１１３です。
夜間は録音です。携帯からは０１２０－４４４－１１３です。

固定電話がＮＴＴ以外の電話会社なら、それぞれの電話会社の故障係です。
（電話会社でも、電話機か回線かを試験するため）

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モデムの故障なら、それぞれの契約のプロバイダへ連絡です。

ＡＤＳＬ回線がフレッツ契約なら、ＮＴＴ東(西)へ連絡です。
ＮＴＴ東(西)のフレッツ担当の連絡番号は、フレッツ設定ガイドの裏表紙にあります。
フレッツ設定ガイドは、ＡＤＳＬの開通時にＮＴＴ東(西)から送付された冊子です。

お礼

こんなに丁寧に詳しく教えていただいて嬉しかったです。ありがとうございました。

回答No.2

wakasaji

電話機自体に通話音量調節の機能が有ると思うのですが
電話機のメーカーにお聞き下さい

お礼

そうですね。調べた所、電話機に問題があるようです。ありがとうございました。

回答No.1

poko1207

050のＩＰ電話はそれほど品質は良くありませんが、声が聞こえないという程、悪くないです。
ＩＰ－ＩＰ、ＩＰ－ＮＴＴでもＩＰ網はパケットによる音声ですから違いはそうないはずです。
電話機に問題があると想定されます。電話機を替えて試してみてください。それでも同じであれば、ＩＳＰに相談するのが良いと思います。

お礼

０５０なんですが、多分電話機が壊れたんだと思います。そろそろ買い替えを考えます。ありがとうございます。