メモリを増設するとスタンバイ状態から復帰できなくなります。

質問

ノートPC　バイオVGN-K50B（純正256MBメモリ）にグリーンハウス製256MB増設メモリ（GH-DNW266-256）を装着したところ、システムスタンバイの状態に一旦入ると電源ボタンを押してもシステムが復帰できなくなります。（電源ランプとバッテリーランプが一瞬点灯するだけ）
電源ボタンを６秒長押しで強制電源OFF後に再起動するしか今のところ復帰させる方法がありません。スタンバイ状態になると必ず再現します。原因、及び解決方法等ご存知の方がおられましたら是非とも情報の提供をお願いします。

回答No.2

nnfuji · ベストアンサー

グリーンハウス製256MB増設メモリが原因だと思います。

初期不良と言うことで、販売店に交換して貰ってください。

以前、メモリを増設したら電源が入らなかったり、再起動するとフリーズしたりした事があり、同じ型番の別のメモリに交換したら正常に動作するということを経験したことがあります。

お礼

早速メーカーの方へ問い合わせたところ、
起こりうる現象とのことでした。
交換後、様子を見てみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

enigma77

増設したメモリーが原因ということが分かっているのですから、買い換えるか、保証期間内なら交換してもらえばいいのでは？

お礼

保障期間でしたので交換してもらうことにしました。
ありがとうございました。

補足

早速のご回答ありがとうございました。
メモリは正しく認識されているのでメモリの不良だとは思っていなかったのですが、ハード的な不具合でこのような現象って起こりやすいものなのでしょうか？それともＰＣとの相性の問題なんでしょうか？