メールができない

質問

中古CDショップでCDを買いたいんですが、注文するには自分の住所　氏名etc...を入力メールを向こうに送らなければなりません。
しかし、ご注文という場所をクリックすると【メールの送受信には、アカウントの設定が必要です。アカウントの設定を行いますか？】とでてきて、
【はい】をクリックすると、【回線の接続方法について設定を行います。】
すべの項目に入力しないといけないらしいです。

先に進むには【アカウントの名称】の中になにかを入力しないといけないと思うんですがなんて入力すればいいんですか？

逆に、【メールの送受信には、アカウントの設定が必要です。アカウントの設定を行いますか？】とでできた時に【いいえ】をクリックすると【メールを書く前に、アカウントを追加してください。】
と表示されます。

http://p2222.nsk.ne.jp/dpn/chumon.htm
(中古CDショップ)

どうすれば注文メールの設定ができるようになるんですか？
教えてください。宜しくお願いします。

回答No.8

blindcrow · ベストアンサー

＃１です。
あれま（笑）まだ届いてませんか？

一度「OUTLOOK　EXPRESS」を起動して下さい。
上にある「送受信」ボタンをクリックしてみましょう。
「送受信」ボタンをクリックすることによって作成したメールを送ったりサーバーに保存されているメールを受信することができます。

「お気に入り」という項目は私の方にはありませんが、ひょっとして「Internet　Explorer」を開いているのでしょうか？もしそうなら、メールをインターネット上で送った場合、「Internet　Explorer」に届くわけではありません。（フリーメールなら届きます。）必ず「OUTLOOK　EXPRESS」の方に届きますのでメールが届いていないかどうか確認してみて下さい。

それと送信がうまくいかなかった場合は、左上の「受信トレイ」にエラーで帰ってきます。そこも一度確認してみて下さい。

補足

回答ありがとうございました。

CD届きました！いろいろ教えてくれてありがとうございました。

回答No.7

blindcrow

＃４です。
おめでとうございます！
これであなたも自宅メーラーの仲間入りです。
早速友人にメールアドレスを教えて、友人のメールアドレスをゲットしましょう（笑）

それはさておき、「CC」とはカーボン　コピーの略で一般的に宛先以外の人にもメールの内容を見て欲しい人がいる場合に使います。
例えば会社内で部長、課長、社員の３人がいて、社員が部長に向けて報告書をメールで出すとします。するとメールの内容は部長に対してですが、営業報告なんかですと課長にも知っておいて欲しい場合もありますよね。そういう時に「宛先」に部長のメールアドレス、「CC」に課長のメールアドレスを入れて送信するわけです。直接メールを見て欲しい人は「宛先」に、一応見ておいて欲しい人は「CC」にアドレスを入力するわけです。
こうしてみると「宛先」に部長と課長の両方のアドレスを入れれば済むことですが、会社内の広報なんかは直接送ってみてもらう代物でもないので「案内」みたいな捉え方で相手に見てもらうために「CC」を利用するわけです。
（相手が「CC」の意味を分かってないとなんの意味もないんですけどね：笑）
まあ、個人として使うことはあまりないと思いますので気にしなくてもいいと思います。

ちなみに「宛先」や「CC」だと送った相手のアドレスが表示されるため、誰にメールを送っているのかが分かってしまいます。複数の人にメールを送る場合、送った相手に他の人のアドレス（誰に送ったか）を知られたくない場合には「BCC」（ブラインド　カーボン　コピー　の略）という機能を使います。
これは「メール作成」画面で、メニューバー「表示」→「すべてのヘッダー」をクリックすることによって「CC」の下に新たに「BCC」というアドレス欄が出てきます。ここにアドレスを入力されて送られた方は、他の方のアドレスが表示されることはありません。複数の方にメールを送る場合、自分のアドレスが他の方に見られるのを嫌がる人も多いので、そういう時は「宛先」に自分のメールアドレス、「BCC」に送る相手全員のアドレスを入力すると、送られた相手はあなた以外のアドレスを知ることはありません。
参考書やインターネットなんかでも紹介されていますので活用されると良いでしょう。

それと注文書の書き方ですが、要は通販なんかと同じ要領です。今回の場合「宛先」と「件名」はそのままでOKです。
「本文」ではまず用件（例えば「～の商品が欲しいので必要事項をお送り致します。」など）を入力し、その後必要事項（住所、名前、連絡先など）を入力します。
最後に「よろしくお願い致します。」というような文で締めくくるといいでしょう。
おそらく相手から入金先や手続きの案内がメールでくると思いますので、それに従って手続きします。
詳しいことは注文するHPの中にも記載されていると思いますのでよく確認して慎重に作業して下さい。

それでは幸運を祈ります！

補足

回答ありがとうございます。

昨日向こうにメールを送って1日待ってみたんですが・・・
メールが来ないです。

メールの届く場所は、上にあるメールという場所ですよね？
お気に入りとかある欄のところです。

電話で直接言った方がいいんでしょうか？・・・

回答No.6

blindcrow

＃４です。

「OUTLOOK　EXPRESS」があるようですのでメール送受信のための設定を行っていきましょう！
設定自体は単純ですのでご安心を。

まず「OUTLOOK　EXPRESS」を起動させます。
画面の説明はひとまず置いておいて、一番上のメニューバーの「ツール」クリック→「アカウント」クリック→「インターネットアカウント」の画面が出たら右上の「追加」ボタンをクリック→「メール」クリック
これで「インターネット接続ウィザード」が出てきます。ここからお手元の情報を入力していきましょう。
ここで入力ミスをするとうまく送受信できません。
あわてずにゆっくり確実に入力して下さい。

(1)まず「表示名」ですが、相手側が受け取る名前ですので自由に付けて頂いて結構です。名前をローマ字で入力するのが一般的でしょう。入力したら「次へ」ボタンをクリックします。
(2)「電子メールアドレス」を入力します。書類に記載されたアドレスを入力します。入力したら「次へ」ボタンをクリックします。
注意：必ず半角英数字で入力し、間違いがないか確認して下さい。特に「0」（ゼロ）と「o」（オー）、「.」（ドット）と「,」（カンマ）なんかが間違いやすいので注意！
(3)「受信メールサーバー」、「送信メールサーバー」を入力します。入力したら「次へ」ボタンをクリックします。
(4)「アカウント名」、「パスワード」を入力します。入力したら「次へ」ボタンをクリックします。
(5)「完了」ボタンクリック→「インターネットアカウント」の「閉じる」ボタンをクリック

これで設定は完了です。
一度メニューバーの下にある「送受信」ボタンをクリックしてみて下さい。設定がうまくいった場合はエラーメッセージが出ずに。左側の「フォルダ」画面の中の「受信トレイ」という項目の右の数字が増えていくと思います。（メールを受信しているということですね。）
「受信トレイ」をクリックすれば、右上に送信者や送信日時の情報、右下にメールの内容が表示されます。

「OUTLOOK　EXPRESS」の使い方や設定方法などは参考書やインターネットでも紹介されていますのでここでは省略させて頂きます。

最後に「OUTLOOK　EXPRESS」を終了します。
インターネットでご要望の注文画面を開いて「注文」ボタンをクリックすれば普通にメール画面が開くと思いますので、アドレスはすでに相手側のアドレスが入力されていますのでそのままでOKです。後は必要事項を入力して「送信」ボタンをクリックすれば相手にメールが届きます。

かなり長くなっちゃいましたが、うまくいかない時はまた補足致します。

補足

回答ありがとうございます。

うまくできました！ありがとうございました。

注文の欄に宛先は書いてあってその下のCCというのはどういう意味ですか？
書いて方がいいんですか？
件名はそのままで？あとは欲しいCDを書けばOKですか？
最後にうまい書き方教えてくれませんか？
お願いします。

回答No.5

blindcrow

＃４です。

ディスクトップ画面の左下の「スタート」ボタンをクリックします。出てきたスタートメニューの中に「電子メール」と書かれたアイコンがありますでしょうか？
あればそのアイコンをクリックします。
なければスタートメニューのなかの「すべてのプログラム」をクリックし、出てきたメニューの中に「OUTLOOK　EXPRESS」というアイコンはありますでしょうか？
あればこのアイコンをクリックします。

メニューの中に「OUTLOOK」というアイコンしかなければまた補足下さい。

補足

回答ありがとうございます。

スタートメニューの中に「OUTLOOK　EXPRESS」がありました。
そこをクリックしたらいろいろでできました。
例えば電子メールの欄にメール アカウントのセットアップとか

ニュースグループ欄にニュースグループ アカウントのセットアップと
こんな感じのがあります。

この先はなにをすればいいんでしょうか？
教えてください。

回答No.4

blindcrow

こんにちわ。

「アカウントの設定画面」が出るということは、初めて電子メールをされるんでしょうか？
通常はメールソフト（Outlook Expressなど）の設定がしてあればそのまま本文に必要事項を記入して送信するだけなんですが、どうも電子メールソフトが未設定のようですね。

まずお手元にインターネットを接続した時にもらった（あるいは付属していた）書類はありますでしょうか？
※インターネットアカウントやパスワードといったことが書かれている書類です。
あればそこに書かれている電子メールアカウント名、パスワード、アドレス、受信メールサーバー、送信メールサーバーを入力すれば設定できます。

今お使いになっている電子メールソフトをお教え下さい。（おそらく「Outlook Express」だと思いますが）
設定方法はおってお知らせ致します。

補足

回答ありがとうございます。

ADSLパワーライン登録完了のお知らせという紙にアカウント名とかいろいろ載っていました。

電子メールソフトは・・・たぶんblindcrowさんの言うとおり「Outlook Express」だと思います。

この後は？どうすればいいんでしょうか？教えてください
宜しくお願いします。

回答No.3

bob_n

本来なら、Outlookなどのメールソフトのメールの作成画面が立ちあがるはずですが、アカウントの設定が出来てないためにそうなるのだと思います。

gooなどのメールの場合は、アドレスを宛先らんに書き写し、件名にＣＤ、レコード、ビデオ の注文と書き、
アドレス当てに、必要事項を書き、注文すればいいと思います。だだし、ネットカフェなどからだと、個人情報が読み取られる可能性がまったく無いとはいえないので注意してください。

もし、プロバイダーと契約していて、メールのアドレスがあるなら、アカウントを設定しておいたほうがよいかもしれません。プロバイダーから送られてきた説明書やホームページに設定の仕方が書いてあると思います。

回答No.2

shingo_000

今使っているＰＣはメールの送受信ができようにセットアップされていますか。
表示されたメッセージの内容から推測すると、メールアプリの設定（メールアカウント）がされていないと思われます。

補足

回答ありがとうございます。

セットアップしていないかもしれません。
前にリカバリしたんでその時にセットアップし損ねた？
可能性があるかも知れません。

しかしCDがたくさんパソコンに付いてきたんで、どのCDがメールするために必要なやつかわからないと思います。どうしたらいいですか？・・・

回答No.1

shinkun0114

逆にお聞きしますが、質問者さんはふだんメールは
お使いではないのでしょうか？

　[ご注文]と書かれたところをクリックすれば、
普段お使いのメールソフトが起動するはずなのですが、
その設定がうまくいっていないのかもしれません。

　よろしければ、普段お使いのメールソフトをお聞かせ下さい。

補足

回答ありがとうございます。

メールはパソコンではしていないです。
だから今回がパソコンでメールするのは初めてです。
メールソフトがなんなのかわからないです・・・
どうやって調べるんですか？