軽快電話の再インストール、画像取り込みができません。

質問

軽快電話11で画像の取り込みをしたいのですができません。二週間前には正常に作動していて取り込みを途中でキャンセルしてからこうなりました。もちろん強引なやり方ではなくクリックに則ってキャンセルを押しただけです。それ以降取り込もうとしてつなげても通信ポートには一向に何も表示されません。本体のウェブ説明を見るとUSBドライバの再インストールを薦めるのでためしましたがガイドに従いすすめてもアンインストールとUSBインストール(1)までは進みUSBドライバを挿せば(2)のガイド画面が出るようになっているのですが現れません。携帯はツーカーなのでAUのような細かい作業はいらないと思います。以前も取り込みを途中でキャンセルするとしばらくできなくなったのですが一カ月程度空けてからどういうわけか取り込めるようになりました。この時はアンインストールはしていません。期間をあければ動くというのもおかしいし、どういうことなのでしょうか？？私自身パソコンに無知でどうしようもできません。こんなに細かい質問で大変申し訳ありません。誰か詳しい方や専門、プロの方解説とアドバイスを何卒お願いします。

回答No.2

heyboy

＞どうすれば修正できるのですか？
ＸＰやＭｅならばプログラムが
インストールさせる度に
復元ポイント（インストール
される前のレジストリ情報を残す
機能です。）を使えば
修正できると思います。

それとＸＰや２０００などは
セットアップＣＤを入れて
起動させると
修復する（Ｒ）が出てくるので
それでシステムやレジストリを
修正する事も可能です。

それと
パソコンがＯＦＦの状態でも
テレビなどと同じように
電源スイッチ一つで
すぐ働くようになっていますので
微量ながら電源を使っていますので
悪い状態になったら
コンセントから抜いて
パソコン内部の電気を
一度放電してみたら
いいかもしれません。

回答No.1

heyboy

勝手な予測ですが、、。
キャンセルをしたために
ＵＳＢを操るプログラム
（ドライバー）に
変な情報（ログ）が残っていて
それがエラーの元なのかな？
と思いました。

治ったのはおそらく
他のＵＳＢ機器を
使ったから
ドライバー情報が
修正されたのかもしれません。

ただし、ログではなく
レジストリ（細かい設定）が
書きかえられたのが
何かの拍子に
他のプログラムに
よって書きかえられた
かもしれません。

（用語等は
インターネット検索で
調べてみてください。）

お礼

おかげさまで解決できました！
ありがとうございます！！

補足

なるほど参考になります！
その書き換えられたプログラム
というのはどうすれば修正できるのですか？