インストール出来なくて困ってます。

質問

初めまして。　EPSON　PM-760C　のプリンターのドライバインストールで困っています。　先日までごくごく普通にUSBで繋げて使用していたプリンターがUSBを繋いだら「通信エラー」と出て、4ポートあるUSB全てがプリンターのUSBだけPCが認識してくれません。　その他のUSBで繋げているキーボード＆マウス＆フラッシュメモリは認識して使用可能なんです。EPSONのHPから最新のドライバーをDLして再インストルも試してみましたが・・・ダメで。　何度か、ドライバもアンインストールしてインストル手順もちゃんとしているのに、デバイスマネージャーには、「EPSON　USB　プリンターポート」と出ませんので、多分、USBが認識されていないだけみたいなのですが・・・
PC　NEC　
OSは　Me
です。　何方かお判りになる方いらっしゃいませんでしょうか？

回答No.3

k-f3 · ベストアンサー

次の点検を実行してください。
コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャに、「！」がある場合は、「ドライバの更新」または「ドライバのロールバック」を実行する。
それでも認識されない場合は、「 ! 」表示のあるドライバを、右クリック →削除して再起動すれば、新しいハードウェアとして認識されます。

お礼

了解です。　ありがとうございます。　やってみます。

回答No.2

CDJW

古いドライバが完全に削除できていないときにそんな状態になることもあります。
検証方法としては、別のPCにそのプリンタをインストールしてつないで正常動作するかどうかですね。

プリンタに異常がないと仮定しての対処として、セーフモードの状態でプリンタドライバをアンインストール、もしくはデバイスマネージャから削除することで改善した事があります。

お礼

ありがとうございます。
もう1台のノートPC（バイオ　PCGA505　OS　98）に試したら・・・USB接続ですんなり認識して(-"-;A ...　ノートのUSBでは大丈夫でしたのでプリンター本体・USBケーブルは問題なさそうです。　もう・・・わけ解りませんq(T▽Tq)(pT▽T)p

回答No.1

kakkysan

古い機種ですからUSBの故障も考えられます。
パラレルポート(PC側にあれば）で接続してみたらいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。パラレル？　あるみたいですが・・・ケーブルが無くて・・・・使った事がないです。パラレルですとドライバは無しで大丈夫なのでしょうか？

補足

無事にパラレル接続でプリンターが使える様になりました。ありがとうございました。