再セットアップについて

質問

最近パソコンの調子が悪いので、再セットをしようとＣＤを捜しましたが、バックアップＣＤ－ＲＯＭ（＃２）はあったのですが、＃１がありません。
どうにかして、再セットアップすることはできませんか？？

回答No.2

horuchin

何のOSを使っているのかわかりませんが、
バックアップCDが2枚組ならば2枚ないとインストールできません。

バックアップCDを紛失したとき。

（1）メーカーから取り寄せる。
（2）新たに正規版のOSを購入。
（3）オークションなどで同じバックアップCDを手に入れる。
（4）そのパソコンのOSのプロダクトキーがわかるならば、友人知人で同じパソコンを持っている人にバックアップCDを借りて、プロダクトキーを自分のパソコンのものを入力する。

以上の方法があります。

回答No.1

8086

メーカーサポートセンターに連絡して再発行してもらってください。
当然有償です。

また、古い機種だと再発行用のCDが品切れになっていることがあります。
その場合はリカバリー自体をメーカーに依頼してください。
そして今後のために返却された直後の状態を丸ごとNorton Ghostを使ってバックアップしてリカバリーCDを自作しましょう。

メーカーに依頼するのが嫌なら店頭販売されているOSを買ってください。